Уважаемый саппорт
Собственно сабж, ранее сообщалось что это проблема с БП.
Можно ли сдать только сам БП в ремонт/замену, а не тащить весь девайс?

Представители длинка здесь бывают?

в-принципе - можно, но, перед тем, как будет принято решение о ремонте/замене БП, будет произведён ряд тестов с нашим устройством (в случае, если Вы сдаёте ТОЛЬКО БП), и если проблема выявлена не будет - Вам нужно будет возвращатья ещё раз, чтобы сдать саму железку

Так проблема плавающая... по железке боязнь что похерят закаченные туда 5 терабайт, а сливать их некуда..

понятно, ну тогда БП несите, только нужны будут данные об устройстве (серийник, аппаратная версия)

А если уже конкретно выяснено, что накрылся БП (при включении только БП вылетают пробки), тогда можно везти только его? NAS проработал максимум месяц.
При внешнем осмотре всё нормально, палёным не пахнет.

см. ответ выше