Подключаю к NAS DNS-327L жесткие диски WD My Passport Ultra и WD Elements Portable - из четырёх дисков ни один не видит. При этом флешки видит нормально. Прошивку обновлял, сброс настроек после этого выполнял. Что делать?

Попробуйте подключить WD My Passport Ultra или WD Elements Portable в usb разъем NASа и перезагрузить NAS. Если увидит их после перезагрузки, то попробуйте подкл. откл. и отпишитесь по результатам. Если не подключится, то скорее всего usb3 либо умер, либо глючит.
У себя пару раз наблюдал такую картину, что usb3 устройства переставали определяться (при этом успешно работали usb2 устройства) и спасала только перезагрузка NASа. Вобщем похоже, что отпадает usb3 контроллер по какой причине не искал, но есть предположение, что не выходит из сна при долгом бездействии.

_________________
DSL-2450bru/d, DNS-327L

Еще вариант - какая файловая система на USB-HDD? Не exFAT случаем? Ее NAS не понимает - нет дровов.

Подтвердилось. Любой диск или флешка с USB3 не определяются. Если то же устройство подключать кабелем USB2, всё работает.


exFAT на флешке, полёт нормальный.

Перезагрузка с подключенным USB3 устройством не помогает?

_________________
DSL-2450bru/d, DNS-327L

Не помогает. Перезагружал с подключенным USB3, выключал и включал, делал возврат к заводским настройкам, пробовал разные кабели и устройства (4 HDD и 2 флешки) - результат один, USB3 устройства не видятся хранилищем, USB2 - без проблем всегда.

Тогда только в сервис по гарантии (если она есть).

_________________
DSL-2450bru/d, DNS-327L