faq обучение настройка
Текущее время: Вс июн 22, 2025 00:27

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 224 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 15  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2010 18:03 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс дек 27, 2009 18:50
Сообщений: 8
Mikhnevich Roman писал(а):
drip писал(а):
Проблем нет если копировать через фтп на это чудо "хранения" файлов. Стандартными средствами через проводник, тотал коммандер, фар - - файлы повреждаются. Видео начинается сыпаться. и все ... на удаление.

На коробке, в инструкциях, на сайте нигде НЕ написано что записывать файлы можно только в одной позиции и ни ни в удобной.

Техподдержка по телефону говорит, что знает о проблеме и предлагает ждать прошивку. Приносил nas в сервис-центр д-линка - там мне сказали что нет такой проблемы и первый раз о ней слышат. в итоге отказались дать заключение, что устройством пользоваться нельзя, в итоге магазин не берет это чудо обратно и деньги не возвращает.

Разберитесь прежде всего у себя в русском офисе - есть проблема или нет.

Вы же официальное представительство - требуйте прошивку, пишите, звоните. Отзовите наконец эту партию из магазинов. Наклейте на все коробки с dns-313 - большой и яркий стикер - "Внимание. все данные вы на него записываете на свой страх и риск, а мы тут ни при чем".

про подобную проблему слышал несколько раз, тестировал сам. Как минимум двум пользователям помог отказ от использования стороннего ПО для передачи файлов, т.е. пользоваться обычным експлорером, у себя тоже тестировал, если копировать TC - проблема есть, если експлорером - нет


Покажите пожалуйста где на коробке, в инструкция, руководстве пользователя есть требование пользоваться только определенным видом программ для переноса файлов на данный NAS? Сейчас я могу только заливать файлы через фтп, чтобы они не портились при записи на диск. Но находится в такой позиции не очень удобно. и Все равно есть опасения что все потеряется. Диск в порядке(новый "зеленый" wd) но в админке постоянно есть напоминание что диск содержит ошибки и надо это исправить, но после нажатия на кнопку Repair - ничего не происходит.

Вопрос остается открытым - Когда будет прошивка, будет ли вообще. Может ли русский офис что-то сделать. Или надо нам покупателям учить линукс, ставить сторонние прошивки. Вы не признаете - такое поведение устройства браком - я не могу вернуть деньги за него.
И что делать дальше? Покупать новый nas, но уже от другого производителя, и забыть про потраченные деньги и списать их на приобретение жизненного опыта?

По сути сейчас я вижу только одно - несоответствие продукта заявленным характеристикам, ввод покупателя в заблуждение.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2010 18:14 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср сен 01, 2004 16:00
Сообщений: 5814
Откуда: D-Link Moscow
drip писал(а):
Mikhnevich Roman писал(а):
drip писал(а):
Проблем нет если копировать через фтп на это чудо "хранения" файлов. Стандартными средствами через проводник, тотал коммандер, фар - - файлы повреждаются. Видео начинается сыпаться. и все ... на удаление.

На коробке, в инструкциях, на сайте нигде НЕ написано что записывать файлы можно только в одной позиции и ни ни в удобной.

Техподдержка по телефону говорит, что знает о проблеме и предлагает ждать прошивку. Приносил nas в сервис-центр д-линка - там мне сказали что нет такой проблемы и первый раз о ней слышат. в итоге отказались дать заключение, что устройством пользоваться нельзя, в итоге магазин не берет это чудо обратно и деньги не возвращает.

Разберитесь прежде всего у себя в русском офисе - есть проблема или нет.

Вы же официальное представительство - требуйте прошивку, пишите, звоните. Отзовите наконец эту партию из магазинов. Наклейте на все коробки с dns-313 - большой и яркий стикер - "Внимание. все данные вы на него записываете на свой страх и риск, а мы тут ни при чем".

про подобную проблему слышал несколько раз, тестировал сам. Как минимум двум пользователям помог отказ от использования стороннего ПО для передачи файлов, т.е. пользоваться обычным експлорером, у себя тоже тестировал, если копировать TC - проблема есть, если експлорером - нет


Покажите пожалуйста где на коробке, в инструкция, руководстве пользователя есть требование пользоваться только определенным видом программ для переноса файлов на данный NAS? Сейчас я могу только заливать файлы через фтп, чтобы они не портились при записи на диск. Но находится в такой позиции не очень удобно. и Все равно есть опасения что все потеряется. Диск в порядке(новый "зеленый" wd) но в админке постоянно есть напоминание что диск содержит ошибки и надо это исправить, но после нажатия на кнопку Repair - ничего не происходит.

Вопрос остается открытым - Когда будет прошивка, будет ли вообще. Может ли русский офис что-то сделать. Или надо нам покупателям учить линукс, ставить сторонние прошивки. Вы не признаете - такое поведение устройства браком - я не могу вернуть деньги за него.
И что делать дальше? Покупать новый nas, но уже от другого производителя, и забыть про потраченные деньги и списать их на приобретение жизненного опыта?

По сути сейчас я вижу только одно - несоответствие продукта заявленным характеристикам, ввод покупателя в заблуждение.

попробуйте скопировать данные по SMB через обычный експлорер, требование к ПО указано на коробке:
+ Computer with:
- 1GHz processor/512MB RAM/200MB of available space
- Windows® Vista, Windows®XP SP2, or Windows 2000 SP4
писать перечь программ, с которыми устройство работать НЕ может слишком проблематично, так как их итак много, и постоянно появляется больше и больше


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2010 18:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июл 19, 2005 23:38
Сообщений: 31
Откуда: Санкт-Петербург
Mikhnevich Roman писал(а):
про подобную проблему слышал несколько раз, тестировал сам. Как минимум двум пользователям помог отказ от использования стороннего ПО для передачи файлов, т.е. пользоваться обычным експлорером, у себя тоже тестировал, если копировать TC - проблема есть, если експлорером - нет


Спасибо большое, что снизашли к простым пользователям!! (я не ерничаю, а правда не могу понять почему так сложно идет общение с людьми, которые попали не совсем в стандартную ситуацию. По телефону на меня накричали, что я должен был и сам понять что все в курсе...) Просто на минутку не забывайте, что мы такие же люди как и ВЫ!
Теперь по делу!!!!
Так вот перекидка файлов что через експлорер, что через ТС приводят к тому что файлы повреждены... :(
Так что ждем...
Может и правда дождемся новой прошивки и решение проблемы.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2010 19:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс дек 27, 2009 18:50
Сообщений: 8
Mikhnevich Roman писал(а):
drip писал(а):
Mikhnevich Roman писал(а):
drip писал(а):
Проблем нет если копировать через фтп на это чудо "хранения" файлов. Стандартными средствами через проводник, тотал коммандер, фар - - файлы повреждаются. Видео начинается сыпаться. и все ... на удаление.

На коробке, в инструкциях, на сайте нигде НЕ написано что записывать файлы можно только в одной позиции и ни ни в удобной.

Техподдержка по телефону говорит, что знает о проблеме и предлагает ждать прошивку. Приносил nas в сервис-центр д-линка - там мне сказали что нет такой проблемы и первый раз о ней слышат. в итоге отказались дать заключение, что устройством пользоваться нельзя, в итоге магазин не берет это чудо обратно и деньги не возвращает.

Разберитесь прежде всего у себя в русском офисе - есть проблема или нет.

Вы же официальное представительство - требуйте прошивку, пишите, звоните. Отзовите наконец эту партию из магазинов. Наклейте на все коробки с dns-313 - большой и яркий стикер - "Внимание. все данные вы на него записываете на свой страх и риск, а мы тут ни при чем".

про подобную проблему слышал несколько раз, тестировал сам. Как минимум двум пользователям помог отказ от использования стороннего ПО для передачи файлов, т.е. пользоваться обычным експлорером, у себя тоже тестировал, если копировать TC - проблема есть, если експлорером - нет


Покажите пожалуйста где на коробке, в инструкция, руководстве пользователя есть требование пользоваться только определенным видом программ для переноса файлов на данный NAS? Сейчас я могу только заливать файлы через фтп, чтобы они не портились при записи на диск. Но находится в такой позиции не очень удобно. и Все равно есть опасения что все потеряется. Диск в порядке(новый "зеленый" wd) но в админке постоянно есть напоминание что диск содержит ошибки и надо это исправить, но после нажатия на кнопку Repair - ничего не происходит.

Вопрос остается открытым - Когда будет прошивка, будет ли вообще. Может ли русский офис что-то сделать. Или надо нам покупателям учить линукс, ставить сторонние прошивки. Вы не признаете - такое поведение устройства браком - я не могу вернуть деньги за него.
И что делать дальше? Покупать новый nas, но уже от другого производителя, и забыть про потраченные деньги и списать их на приобретение жизненного опыта?

По сути сейчас я вижу только одно - несоответствие продукта заявленным характеристикам, ввод покупателя в заблуждение.

попробуйте скопировать данные по SMB через обычный експлорер, требование к ПО указано на коробке:
+ Computer with:
- 1GHz processor/512MB RAM/200MB of available space
- Windows® Vista, Windows®XP SP2, or Windows 2000 SP4
писать перечь программ, с которыми устройство работать НЕ может слишком проблематично, так как их итак много, и постоянно появляется больше и больше


Здесь не сказано что я обязан(должен) копировать файлы только через эксплорер. Так же перечитал руководство пользователя. нет там такого требования.

1) Я правильно понял, что у меня есть ноутбук с Ubuntu и скоро появится с Mac OS X вместо ноутбука с Windows Vista - я не смогу работать с данным устройством?
2) Диск в порядке(новый "зеленый" wd) но в админке постоянно есть напоминание что диск содержит ошибки и надо это исправить, но после нажатия на кнопку Repair - ничего не происходит. Это как - либо. Так диск поврежден или нет, или прошивка устройства сама не знает, и почему не может исправить?

и главный вопрос:
3) Так будет или нет новая прошивка в которой я не буду зависить от того чем заливаю на него файлы? а буду просто пользоваться устройством не задумываясь о потере данных при копировании. Если будет то когда?

Поясню свою настойчивость. Я так понял обратно мне его уже не вернуть. Ибо это не брак, не гарантийный случай, а "особенность" данной модели, что она рандомно работает шредером моих файлов.
с 24 декабря я вместо того чтобы включить и забыть просто про него. сначала воюю с программой установщиком, которую вводит в ступор что у компьютера нет сдрома. Потом теряю файлы. выключаю. отвожу в сервис, узнаю, что ничем помочь не могут, и дать заключение для магазина тоже. То есть проблема, то нет проблемы (судя по российскому офису). То выйдет прошивка, то не выйдет. Мы писали в головной офис, звонили, но ничего. А сколько раз писали, сколько звонили и кому? можно узнать. Может я тоже напишу, позвоню? с английским проблем нет. А тем временем мой круг друзей следит за представлением "я - и мой шредер д-линк".

Так вот мне просто нужен NAS (рабочая лошадка, включил, настроил и забыл). скоро уже месяц как я стал счастливым обладателем этого устройства.

Вопрос: стоит ждать в скором будущем(например в этом месяце) новой прошивки или просто пойти в магазин и купить себе NAS от другой фирмы? А этот оставить для изучения линукса (установки новой самбы, а может и debiana, поиграть с другой файловой системой)?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 18, 2010 20:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июл 19, 2005 23:38
Сообщений: 31
Откуда: Санкт-Петербург
Я боюсь уважаемый drip , что мы не получим однозначного ответа.
Я вот для себя понял одно что самое безопасное сейчас это только через USB, но проблема в том, что я не могу сломить в себе страх записать на это чудо техники не один файл который в последствии было бы не жалко. Учитывая мою специфику (я занимаюсь видео монтажом) то для меня могут быть очень горькие последствия когда чей-то (клиентский) материал безвозвратно улетит.
На сегодня я потерял примерно 500Гб футажа и материала который в архиве лежал, и теперь я только уповаю на то что люди не потеряют свои копии в ближайшие 1-2 года, потому что я просто не успел перегнать на ДВД.
Да!
Это не смерть!
Но и радостного мало...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 19, 2010 02:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 09, 2010 21:17
Сообщений: 17
У меня в сетке парадоксальная вещь с этим девайсом.

С одного компа копируется и из Тотала, и из Эксплорера с ошибками.
С другого - с ошибками только из ТС.

Ни разу не программист, в чем связь ваще не улавливаю.
Но уверен, что это решаемо.

Копировать Эксплорером ЖУТКО НЕУДОБНО! Это так, бай зе вей.

И еще при сканировании диска постоянно выдается NTFS is inconsistent. Хоть из эксплорера копируй, хоть из ДОСа, млин, командной строкой. Это типа означает "Расслабьтесь, со мной все в порядке, просто мне нравится притворятся больным" или "Ваши данные в любой момент накроются медным тазом"?

В этой ситуации меня беспокоит только ее идиотизм. Я храню на диске сотни гектаров важных данных и боюсь их удалить с других дисков в домашней сети. Но ведь NAS покупался, чтобы их разгрузить!

Неужели так трудно признать брак в прошивке, принести извинения и пообещать скорейшего решения проблемы?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 19, 2010 07:22 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс ноя 08, 2009 03:31
Сообщений: 97
Alexdine писал(а):
И еще при сканировании диска постоянно выдается NTFS is inconsistent. Хоть из эксплорера копируй, хоть из ДОСа, млин, командной строкой. Это типа означает "Расслабьтесь, со мной все в порядке, просто мне нравится притворятся больным" или "Ваши данные в любой момент накроются медным тазом"?

Неужели так трудно признать брак в прошивке, принести извинения и пообещать скорейшего решения проблемы?


у меня ошибки сканирования возникают сами по себе, т.е. даже если никаких новых файлов не копировалось

_________________
DIR-300 A1 FW1.05 заменен на NETGEAR WNR 3500L
DNS-313 B1 FW2.01


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб янв 30, 2010 01:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 30, 2010 01:06
Сообщений: 2
Есть альтернатива: Webian и Debian Lenny for DNS-313.
Webian минус венгерский язык, у лени нет поддержки ext3. Кто сталкивался с Линухом на это железки. Подмогите с мыслями. ПО инету порыл есть пару статеек:
http://booroondook.net/blog/2009-04-13-9
http://www.booroondook.net/blog/2009-04-12-7

Но мне этого мало: хочу иметь нормальный линух.(До этого стоял нормальный PC Linux+Samba+Torrent+DHCP+...) Хотелось бы тоже самое, но на DNS-313,... веб морда не нужна...

Сейчас курю мануалы... голова пухнет...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 31, 2010 00:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 30, 2009 10:10
Сообщений: 84
NNM1 писал(а):
Но мне этого мало: хочу иметь нормальный линух.

Вот тут почитай: http://forum.dsmg600.info/viewforum.php?id=13


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс янв 31, 2010 11:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 18, 2009 11:20
Сообщений: 13
Откуда: Novosibirsk
NNM1 писал(а):
Есть альтернатива: Webian и Debian Lenny for DNS-313.
Webian минус венгерский язык, у лени нет поддержки ext3. Кто сталкивался с Линухом на это железки. Подмогите с мыслями. ПО инету порыл есть пару статеек:
http://booroondook.net/blog/2009-04-13-9
http://www.booroondook.net/blog/2009-04-12-7

Но мне этого мало: хочу иметь нормальный линух.(До этого стоял нормальный PC Linux+Samba+Torrent+DHCP+...) Хотелось бы тоже самое, но на DNS-313,... веб морда не нужна...

Сейчас курю мануалы... голова пухнет...


Вебиан ставил на этот девайс. на ютубе выложена инструкция, ставится вебиан в течении примерно 15-20 минут при отсутствии опыта, настраивается и того проще. в принципе работал нормально, но! у моего наса наблюдался какой то периодический глюк со скоростью работы по сети.. то нормально работает, шустро, то, примерно раз в месяц начинает тупить, скорость от 15 до 300 кбайт/сек И НИЧЕМ ЭТО НЕ ЛЕЧИТСЯ! потом неделю постоит или две - и работает опять.. пипец какой то.. короче, вебиан снес, он вообще перестал грузиться, и по сети его не видно и вообще сдох в сетевом плане. подключил по юсб к роутеру. вопрос лечить или нет для работы в сети остается открытым.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 10, 2010 18:14 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср сен 01, 2004 16:00
Сообщений: 5814
Откуда: D-Link Moscow
Hummer писал(а):
Alexdine писал(а):
И еще при сканировании диска постоянно выдается NTFS is inconsistent. Хоть из эксплорера копируй, хоть из ДОСа, млин, командной строкой. Это типа означает "Расслабьтесь, со мной все в порядке, просто мне нравится притворятся больным" или "Ваши данные в любой момент накроются медным тазом"?

Неужели так трудно признать брак в прошивке, принести извинения и пообещать скорейшего решения проблемы?


у меня ошибки сканирования возникают сами по себе, т.е. даже если никаких новых файлов не копировалось

ошибки сканирования пропали ? (прошу связаться со мной, из-за сбоя почтовика потерял письма, в том числе и Ваше)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт фев 11, 2010 01:15 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс ноя 08, 2009 03:31
Сообщений: 97
Mikhnevich Roman писал(а):
ошибки сканирования пропали ? (прошу связаться со мной, из-за сбоя почтовика потерял письма, в том числе и Ваше)


количество ошибок сканирования значительно уменьшилось, теперь фиксирую по 1-2 (сканирую раз в сутки), раньше было по 10-20

система сама лечится?

_________________
DIR-300 A1 FW1.05 заменен на NETGEAR WNR 3500L
DNS-313 B1 FW2.01


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт фев 16, 2010 17:28 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср сен 01, 2004 16:00
Сообщений: 5814
Откуда: D-Link Moscow
Hummer писал(а):
Mikhnevich Roman писал(а):
ошибки сканирования пропали ? (прошу связаться со мной, из-за сбоя почтовика потерял письма, в том числе и Ваше)


количество ошибок сканирования значительно уменьшилось, теперь фиксирую по 1-2 (сканирую раз в сутки), раньше было по 10-20

система сама лечится?

незначительные сбои может корректировать и сам


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн фев 22, 2010 00:15 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июл 19, 2005 23:38
Сообщений: 31
Откуда: Санкт-Петербург
А человеческое решение будет ? Или... в топку...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн фев 22, 2010 00:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 09, 2010 21:17
Сообщений: 17
И правда, хоть бы написали, ведется работа над новой прошивкой или фигвам. Будет ли возможность копирования файлов через тот же TC, или тот же фигвам.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 224 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ... 15  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB