При включении записи, камера DCS-2100 записывает видео с расширением DES и HGD. Файл с расширением DES всегда по 1 кб, а файл с расширением HGD довольно большой от 150 кб и хоть до 50 мб. Но при включении программы просмотра видео "Playback for IP surveillance" она пишет: "Open database failed". В техцентре D-link куда я звонил порекомендовали скачать новую весрию (3,0) программы и установить. Сделал - результат тот же самый. Порекомендуйте, может нужны именно свои кодеки или еще что?