faq обучение настройка
Текущее время: Ср июл 23, 2025 12:18

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пт фев 05, 2016 14:17 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 05, 2016 14:01
Сообщений: 5
У меня установлено 8 камер D-link DCS-5020L, все они подключены к одному коммутатору кабелем.
Примерно через 4 месяца эксплуатации у одной из камер появились посторонние шумы, звук с микрофона идёт, но с сильным фоновым шумом. Остальные 7 камер работают отлично.
Отнёс камеру по гарантии, у них всё отлично работает, шумов нет.
Пробовал на 5-ти разных компьютерах с ОС Win 7, шум есть. Пробовал подключать напрямую камеру к пк, шум есть. Пробовал прошивать на разные версии не помогло.
В чем может быть проблема? По гарантии камеру принимать отказываются, так как у них звук чистый и без шумов, дефект не выявлен.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 05, 2016 15:53 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:28
Сообщений: 949
Вспомнилось..Два охотника..Ты суслика видишь?...И я не вижу.....А он есть...
Так, ну смотрите.
Камеры у вас одинаковые я так понял,с одинаковыми прошивками.
Если нет ,то прошейте некорректно работающую камеру до одной прошивки с рабочей камерой, настройте идентично и повесьте вместо рабочей...и помониторьте...если шум будет присутствовать идите опять в гарантию.
Также можете узнать СЦ, где производилась диагностика данной камеры, можете сами туда съездить и напрямую поговорить с мастером.
Может для Вас этот фон очень критичен, а для него в порядке вещей.Можете также взять рабочую камеру, чтобы продемонстрировать контраст работы звука.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 08, 2016 10:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 05, 2016 14:01
Сообщений: 5
Всё это уже проделал. В сервисе при мне её подключили, всё работает, звук чистый. Менял камеры местами, шум есть. Прошивки уже все перепробовал и те что на других камерах и самые новый и самые старые. Не могу понять в чем проблема.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 08, 2016 14:56 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3870
А в сервисе каким блоком питания была запитана камера - Вашим или подменным? Может быть попробовать блок питания использовать от заведомой рабочего устройства.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 08, 2016 17:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:28
Сообщений: 949
Aleksandr88 писал(а):
Всё это уже проделал. В сервисе при мне её подключили, всё работает, звук чистый. Менял камеры местами, шум есть. Прошивки уже все перепробовал и те что на других камерах и самые новый и самые старые. Не могу понять в чем проблема.

То есть я понял Вас так:
Вы повесили некорректно работающую камеру на место рабочей(звук чистый), питание, местоположение, провода,прошивка, настройки звука и видео -это всё как у рабочей камеры?
И в этом случае у камеры звук не чистый?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 12, 2016 12:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 05, 2016 14:01
Сообщений: 5
Scharf писал(а):
Aleksandr88 писал(а):
Всё это уже проделал. В сервисе при мне её подключили, всё работает, звук чистый. Менял камеры местами, шум есть. Прошивки уже все перепробовал и те что на других камерах и самые новый и самые старые. Не могу понять в чем проблема.

То есть я понял Вас так:
Вы повесили некорректно работающую камеру на место рабочей(звук чистый), питание, местоположение, провода,прошивка, настройки звука и видео -это всё как у рабочей камеры?
И в этом случае у камеры звук не чистый?

Всё верно. Повесил вместо рабочей камеры не рабочую и звук не чистый.

По поводу блока питания, пробовал разные блоки.

Уже начал думать что проблема в 7 винде, надо будет потестить на 8 или на 10 винде, какая винда в сервисе была я не обратил внимания.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2016 11:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 05, 2016 14:01
Сообщений: 5
Aleksandr88 писал(а):
Уже начал думать что проблема в 7 винде, надо будет потестить на 8 или на 10 винде, какая винда в сервисе была я не обратил внимания.

Дело не в винде, пробовал на другом компе с 7 виндой, там всё норм, теми же проводами подключаю к своему компу, не меняя настроек, звук с шумами.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт фев 26, 2016 14:45 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 12, 2013 13:28
Сообщений: 949
Дык как раз дело, где-то там...
Поставьте KL codek Mega.
Также поставьте VLC (при установке поставьте галочки на всех плагинах)

Также посмотрите настройки звука в винде.Уберите системные звуки(улучшение,звуковые эффекты и т.п)

Немного непонятно только Ваш первый тост.
Aleksandr88 писал(а):
Пробовал на 5-ти разных компьютерах с ОС Win 7, шум есть. ...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн фев 29, 2016 14:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт фев 05, 2016 14:01
Сообщений: 5
Уже наверно в 20-ый раз сделал сброс до заводских настроек и шум пропал.
Что это было, я так и не понял.
Всем спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB