Всем добрый.
Приобрели недавно камеру DCS-2210. Установил, подключил к сети, настроил три профиля

Но звук категорически не воспроизводится.

Что пробовалось:
Обновление прошивки до DCS-2210_V1.22.00_smtp
Воспроизведение в VLC (rtsp://ip:554/live1.sdp) всех профилей
Воспроизведение в браузерах (IE 11, Firefox 41, Chrome 45)
Воспроизведение захваченного (записанного) потока в плеерах (PotPlayer, VLC)


Везде один и тот же результат звуковая дорожка есть, но в ней шум, еле слышимый шум.

Не знаю что ещё попробовать, может кто сталкивался?

Заранее огромное спасибо за информацию.

В WEB (IP адрес, IE) вкладка live video -звук есть?

Только шипение

Кодек пробывали менять на другой?
У вас почему-то PCM 16 бит...определяется..

Комбинации с кодеками в настройках все перепробовал и g.711 и g.726 (с усилением 20dB и 26dB).

Результат одинаков, звук - сплошной шум, без намёков на голоса или что-либо похожее.

Заметил ещё что при прослушивании записи видео (4-5 минут), шипение постепенно (линейно) усиливается под конец файла

на разных компах пробывали?Кл кодеки обновите на компе.
Установите новый vlc.

Пробовал (Windows 7 Pro, Winodws 10, Android 5.1), vlc 2.2.1

Тоже же: шум

Подытожим.
1)Если В WEB интерфейсе камеры (IP адрес камеры, IE9,Win7) вкладка "live video" + нажатая кнопка микрофона там же - корректный звук отсутствует , то Вам следует обратиться в ОГ(тем более камеру приобрели не давно) или в СЦ ...пусть проверят.
Возможно у вас микрофон неисправен.

2)Также можете сбросить камеру к Заводским настройкам и к п.1
3)Также можете заново перепрошить её(вроде свежая прошивка имеется)
http://tsd.dlink.com.tw/
и к п.1
Все операции с камерами рекомендуеся производить в IE(желательно 9) с почищенным кешем и куками.

Пункты 2-3 не помогли, та же проблема. Причём шум записывается только при выборе кодека G.711.
Определил, что если по корпусу камеры стучишь - стук записывается. Но звуки вокруг, даже громкие, щелкания пальцами у микрофона и громкий голос нет.

Можете ещё проверить отверстие микрофона на камере, может оно забито, хотя это не должно так сильно влиять.

Отверстие чистое, оно бы звук так не задерживало.
Очень крутят руки влезть внутрь и посмотреть это чудо, да вот гарантия останавливает

Отнёс по гарантии, ждём ответа