камера 2103. при кодировании ччерез PLAYBACK в AVI звук не соответствует изображению. как исправить? кодеки другие ставил - безрезультатно

и еще если активировать motion detection и в расписании на запись ставить запись по движению, то перекодировка фрагмента вываливается в ошибку: Неудача при кодировании видеофрейма (кадра). Выставляю любой ASF и ошибка, если выставлять AVI кодирование происходит, но звук опять же не соответствует изображению.
настройки записи по движению: чувствительность - высокая, интервал кадров - 6, счетчик зон - 7.

еще во время кодирования видео - на некоторых машинах в произвольное время выскакивает ошибка: "соединине прервано или устарело" и кодирование записи прерывается.
в основном это на win7 происходит

никто не поможет?