Значит такая проблема, после полугодовалой работы стало пропадать соединение с камерой, через несколько дней картинка могла появиться допустим раз в час на несколько секунд(стояла в магазине 12 часов в день, на ночь выключалось электричество, все со слов продавца) Подсоединив камеру у себя дома вижу такую картину: при подаче питания загорается красный индикатор, затем при подключении к сети загорается зеленый, далее пару минут горит и загорается красный(соединение с камерой разрывается) и так далее циклично. Пробовал пинговать-безрезультатно, программа камеру не находит. Блок питания рабочий, проверял блоком от другой рабочей камеры.

В чем может быть проблема, может есть способ прошить как нибудь через телнет например, или это уже аппаратная проблема?
И еще подлежит ли камера гарантийному ремонту например без документов? не могу связаться с московским сервис центром, трубку не берут.
Заранее благодарен

Нужно обратиться в сервисный центр http://dlink.ru/ru/contacts/
http://dlink.ru/ru/arts/6.html
Для более подробной информации о необходимых документах, обратитесь в сервисный центр по телефону http://dlink.ru/ru/contacts/1/