День добрый.
У нас в офисе установлено пока 3 камеры и в самих камерах установлена запись, т.е. без использования программы.
и при потере сигнала или отключения эл. энергии просходит сброс установки на запись.
в чем может быть проблема?
прошивку не меняли.

Обновите прошивки до последних версий.