faq обучение настройка
Текущее время: Сб апр 27, 2024 01:44

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Сервис Центры в СПб
СообщениеДобавлено: Вт фев 03, 2009 15:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 18:17
Сообщений: 4
Откуда: Питер
сорри за невнимательность, но реально не нашел.. где они располагаются в питере?? :?:


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 04, 2009 18:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
http://dlink.ru/ru/contacts/2/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб фев 07, 2009 11:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср фев 20, 2008 18:17
Сообщений: 4
Откуда: Питер
Россия,
197101, г. Санкт-Петербург,
П.С. ул. Кропоткина д.1,
БЦ "Сенатор", офис 7.
Тел.: +7 (812) 715-54-56

еще бы знать, по этому адресу только офис, или можно туда вести роутер на ремонт? ибо по этому телефону небыло ответа ниразу...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн фев 09, 2009 19:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 15:09
Сообщений: 738
Откуда: Санкт-Петербург
Уважаемые работники сервис центра в Санкт-Петербурге, мне предлагают купить б.у. роутер d-link dir-300 с гарантийным талоном и чеком на покупку. Хотелось бы проверить не значится ли данный аппарат как снятый с гарантии вот его серийный номер:
P1TF186004634.
хотелось бы получить ответ как можно быстрее.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт фев 12, 2009 15:05 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Дата производства изделия определяется по 6 ( год ) и 7 ( месяц ) цифрам серийного номера.
Например: Коммутатор с серийным номером P40R16B000003 выпущен в ноябре (B) 2006 года (6).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт фев 12, 2009 17:08 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 15:09
Сообщений: 738
Откуда: Санкт-Петербург
Vladimir Degtyarev писал(а):
Дата производства изделия определяется по 6 ( год ) и 7 ( месяц ) цифрам серийного номера.
Например: Коммутатор с серийным номером P40R16B000003 выпущен в ноябре (B) 2006 года (6).

Спасибо Вам Владимир Дегтярев, но меня интересовал другой вопрос, не дата производства, а был или данный аппарат в сервисном центре, снимался ли он с гарантии (ремонт не спецами d-link и т.д.). Но есть еще одни вопрос, 7 символ я так понимаю в шестнадцатеричной системе?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 13, 2009 19:39 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Судя по информации в базе вы уже обратились в сервисный центр в Санкт-Петербурге?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 13, 2009 20:11 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 15:09
Сообщений: 738
Откуда: Санкт-Петербург
Vladimir Degtyarev писал(а):
Судя по информации в базе вы уже обратились в сервисный центр в Санкт-Петербурге?

Раз Вы ведите в своей базе что я обращался в СЦ то скажу следующее:
Обращался в личку к троим сотрудникам d-link (первый отправил ко Белову Антону, он мне не ответил, третий сказал что инфа по устройствам только по Москве их СЦ, а вот это странно, раз Вы мне задаете такой вопрос). На сайте d-link нашел "мыло" Петра Жерлицына, прошу прощения если не правильно склонил, отправил ему письмо, ответ пришел быстро и отправил письмо на support@dlink.ru, ответа до сих пор нет. И уважаемый Владимир
Цитата:
Но есть еще один вопрос, 7-ой символ я так понимаю в шестнадцатеричной системе?

тогда как будет отображаться декабрь в S|N?

И еще для тех кто будет искать СЦ в Питере, он находится на первом этаже с торца здания (единственная дверь), фирменной вывески я у них не заметил, но на окнах есть что то подобное


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 13, 2009 20:55 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
По базе виден только факт обращения в региональный СЦ. На support@dlink.ru письмо с вашего адреса не приходило.
В SN используется шестнадцатеричный формат. Декабрь-С.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 13, 2009 21:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 15:09
Сообщений: 738
Откуда: Санкт-Петербург
Vladimir Degtyarev писал(а):
По базе виден только факт обращения в региональный СЦ. На support@dlink.ru письмо с вашего адреса не приходило.
В SN используется шестнадцатеричный формат. Декабрь-С.

Спасибо, за то что дали вразумительный ответ по поводу S|N. А вот на счет письма отправленного 10.02.09 в 00:57 могу принт скин прислать


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 13, 2009 21:55 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Письмо можете переслать на мой e-mail

vdegtyarev@dlink.ru

Но, на самом деле, лучше обращаться непосредственно в СЦ в Санкт-Петербурге.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт фев 13, 2009 22:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 15:09
Сообщений: 738
Откуда: Санкт-Петербург
Vladimir Degtyarev писал(а):
Письмо можете переслать на мой e-mail

vdegtyarev@dlink.ru

Но, на самом деле, лучше обращаться непосредственно в СЦ в Санкт-Петербурге.


Спасибо Вам за оперативную помощь и за разъяснения, по больше таких сотрудников как Вы, Вашей компании которые готовы помочь в любое время. Просто я думал что можно задать вопрос по электронной почте на адрес support@dlink.ru, и письмо дойдет до нужного сотрудника, а оказалось что оно ВООБЩЕ не дошло, это не есть гуд. на всякий случай, если Вы не против, копию письма Вам отправлять буду?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн фев 16, 2009 19:52 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Да, конечно, можете поставить меня в копию.
Буду в курсе ситуации.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 35


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB