1. Уважаемые посетители форума! Прежде чем помещать в форум новое сообщение о возникшей у Вас проблеме, пожалуйста, поищите ее решение в ответах на часто задаваемые вопросы FAQ, или воспользуйтесь поиском по форуму.
  2. Форум не является системой моментального ответа на вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на ваш вопрос в кратчайшие сроки - пожалуйста, позвоните в ближайший к Вам региональный офис D-Link.
faq обучение настройка
Текущее время: Ср июн 18, 2025 13:05

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » Сервис

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 12 ] 
  Предыдущая тема | Следующая тема 
Автор Сообщение
dvvarna
 Заголовок сообщения: Молчание Сервиса....
СообщениеДобавлено: Сб янв 17, 2009 23:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
12 января отправил заявку на ремонт по электронной почте, так как форма на сайте не работает выдаёт ошибку.
13 января пришло подверждение что письмо якобы прочитал Дегтярёв Владимир и с тех пор молчание ни ответа ни звонков.

И долго ждать решения сервиса, берут в ремонт или нет?
Хоть что то можно ответить?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
terrible
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 19, 2009 11:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт май 05, 2006 16:52
Сообщений: 4181
Откуда: default
позвонить не судьба?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 19, 2009 18:53 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Форма уже работает.
Привозите оборудование в сервисный центр.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dvvarna
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 01:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
Vladimir Degtyarev писал(а):
Форма уже работает.
Привозите оборудование в сервисный центр.


У меня DNS-313
Везти полный комплект + винт?
Или можно одну коробку без блока питания?

Скорее всего привезу 21 января
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dvvarna
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 01:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
terrible писал(а):
позвонить не судьба?


Читайте правила обращения в сервис, потом вопросы задавайте.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dvvarna
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 01:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
Vladimir Degtyarev писал(а):
Форма уже работает.
Привозите оборудование в сервисный центр.

Форма не работает но с другой ошибкой
Код:
Warning: pg_query() [function.pg-query]: Query failed: ERROR: неверная последовательность байт имя кодировки "UTF8": 0xd027 HINT: This error can also happen if the byte sequence does not match the encoding expected by the server, which is controlled by "client_encoding". in /var/www/newsite/scripts/nonwarranty_rus.php on line 193


а чуть ниже вот это
Код:
Извините, запрос не выполнен. Пожалуйста, сообщите об этом на support@dlink.ru .
ERROR: неверная последовательность байт имя кодировки "UTF8": 0xd027 HINT: This error can also happen if the byte sequence does not match the encoding expected by the server, which is controlled by "client_encoding". СЕРВИСНЫЙ


У меня Виста 64bit IE7
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 13:30 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Привозите накопитель с адаптером питания и винчестером. Сразу при вас выполним первоначальные настройки.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dvvarna
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 14:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
Vladimir Degtyarev писал(а):
Привозите накопитель с адаптером питания и винчестером. Сразу при вас выполним первоначальные настройки.


Договорились. Завтра утром подъеду.

Этаж какой у вас, а то в одном месте 3 указан, а в другом 6.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 15:13 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Прием оборудования расположен на первом этаже.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dvvarna
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 15:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
Vladimir Degtyarev писал(а):
Прием оборудования расположен на первом этаже.

Понятно, завтра утром буду.
Сервис в 10:00 начинает работу?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт янв 20, 2009 16:34 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Да
Вернуться наверх
 Профиль  
 
dvvarna
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср янв 21, 2009 16:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб янв 10, 2009 15:40
Сообщений: 30
Vladimir Degtyarev писал(а):
Да


Сегодня приезжал в сервис. Всё исправили. Спасибо Никите.

Возникла странная несовместимость HDD(WD7500AACS GP ) и NAS-313 с прошивкой 1.03

Прошили устройство с другим HDD в 1.02, а жёсткий диск форматнули в NAS-323 и потом в непроблемном NAS-313.

После этого всё хорошо заработало.

Огромная благодарность.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 12 ] 

Список форумов » Сервис

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB