faq обучение настройка
Текущее время: Чт июн 19, 2025 17:06

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Чт дек 18, 2008 08:38 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб дек 31, 2005 18:39
Сообщений: 40
Откуда: москва
Здравствуйте!

Проблема в том, что сгорели блоки питания на двух DFL-200.Мы обратились в ваш сервисный центр.Блоков питания у вас нет.Соотрудник поообещал, что бп "завезут в конце месяца", октября.Позвонив в указанный срок, мы узнали, что бп по прежнему нет и "не будет".Сотрудник вашего сервисного центра посоветовал "поехать на.. Митинский рынок" и купить аналогичный блок???
Тем не менее рекомендации вашего сервис-центра мы выполнили и преобрели аналогичный по характеристикам и разьему блок питания. DFL от него не работает.Скорее всего нет контакта, хотя разьем практически одинаковый, чуть длиннее.Само устройство работоспособно, проверено с родным блоком питания.Сам купленный бп работает, проверено с принтсервером dlink, где бп также аналогичный.Как быть в этой ситуации?
Неужели так сложно сервисному центру завести необходимые блоки питания, обеспечив поддержку своих клиентов?Перезвонив на днях получили от вас ответ-"Бп нет и не предвидится".Не думаю, что в любой другой европейской стране возможно такое отношение со стороны dlink к клиентам.

PS Прошу ответить начальника сервисного центра
PPS Стыдно за Россию, стыдно за dlink. :(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 18, 2008 11:38 
Не в сети
Site Admin
Site Admin

Зарегистрирован: Ср дек 01, 2004 12:04
Сообщений: 692
Откуда: Moscow
Добрый день

Понимаю, что БП необходимы, и, поверьте, мы делаем все возможное для того, чтобы БП были на складе.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB