faq обучение настройка
Текущее время: Ср ноя 20, 2019 09:18

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср фев 06, 2008 12:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 12, 2007 18:41
Сообщений: 17
Проблемы с механикой на поворотной вэб-камере, периодически заедает горизонтальный поворот. Собираюсь сдать ее на тестирование в московский СЦ.

Вопросы:

1) Как долго они будут ее тестировать? И насколько глубоко? Дело в том, что глюк проявляется эпизодически... может три раза подряд, а может раз в три дня, причем логики в его появлении отследить не удается...
2) Занимаются ли они ремонтом или просто выдадут документ для обмена по месту покупки?
3) Можно ли вместо ремонта получить документ об обмене (хочу доплатить и взять другую)?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср фев 06, 2008 18:03 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4837
Откуда: D-Link Москва
1. Как правило, устройства находятся в работе до 10 дней. Тестируются только на заявленную неисправность. Если проблема может не проявляться 3 дня, значит будем активно тестировать 4-5 дней.

2. Если неисправность гарантийная - либо отремонтируем, либо заменим.

3. Нельзя.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB