Добрый день
Конечно, тех поддержка Д-Линк для этого и создана. чтобы отвечать на вопросы пользователей.
Лучше давать телефон офиса в соответствующем городе.
Кроме того, обращаю внимание, что кучи аопросы можно избежать, если пользователям предоставлять информацию, что на ресурсе
www.dlink.ru есть ФАК
http://www.dlink.ru/technical/faq.php , где даны ответы на вопросы и кроме того, есть типовые примеры настройки наших устройств для работы с разными операторами
http://www.dlink.ru/technical/expl_.php