Всем доброго дня!
Проблема: купил этот роутер, настроил. Устроийство периодически перестаёт работать, включен в режиме 7/24. Обновлял прошивку, неоднократно пытался настроить его с помощью корпоративного сисадмина - эффект был, но каждый раз в течении не более суток. Он рекомендовал мне сдать устройство (у него дома аналогичная модель). Внимание вопрос - как связаться с вашим сервис-центром? Вот по этому телефону +7 (495) 744-0099 никто не берет трубку.
Спасибо.

Звоните по этому телефону более настойчиво.

Что касается настроек роутера, рекомендую отключить в нем Traffic Shaping (Advanced - QOS Engine) и отключить SPI (Advanced - Firewall Settings).

Рекомендации выполнил - толку нет. До того как выполнил предложенные действия, т.е.сразу после подключения (я его упаковал в коробку) он исправно заработал. После я выполнил рекомендации, он продолжал работать. Через, примерно, пол дня сеть просто пропала. Видимо, нагреваясь в нём что-то отходит.. Понесу к Вам в сервис.

до скольки работает ваш сервис-центр?

С 9-00 до 20-00 по будням.

ок, спасибо

Люди токая проблема!
Роутер сам по себе время от времени отключает WI-FI. пока не ребутнешь сеть не работает!
Что делать? В роуторе вообще касяк? прошивка стоит самая новая!!!

всем привет. ситуация чудным образом повторилась... писал выше про предыдущий мой роутер. мне его обменяли на новый аналогичный, сказали брак. не прошло и 2 недель - ситуация повторилась, симптомы те-же. вывод: роутер г-но, требую замены на другую модель. полностью присоединяюсь к вышесказанному коллегой по несчастью.
З.ы.: а мне его так нахваливали...

Доброй ночи!

Пользуюсь этим роутером давно и очень довольно! Никогда и никаких проблем с ним не было! За все время пользование перезагружала раза два (выключала из сети и снова включала)

И вот пришло время! Появилась проблема! Wi fi есть, компьютер его видит! Стоит галочка, говорящая, что все подключено! Все настройки в компьютере проверены с провайдером и не раз! Интернет есть, а роутер его не видит! Индикатор в виде планеты горит красным, а все остальные индикаторы, как и раньше, зеленым! Подключала маршрутизатор к компьютеру, следовала всем инструкциям, которые озвучены на Вашем сайте! Сохранила настройки! Ничего не изменилось! Не видит доступа в интернет! Как быть?!

Заранее спасибо за ответ!

Ревизия железа К1 ?

Тема старая но все же спрошу. С чем связан вылет WI-FI на версии K1.