25 мая сдал коммутатор DES-3550 в не гарантийный ремонт. После этого регулярно проверял состояние через RMA (№170091) на сайте. За месяц его так и не починили. Не выдержал и 29 июня позвонил и узнал что он якобы готов. Выставили счет (3907 руб.). Оплатил. Забрал 3 июля. Включил - не работает. Вопрос: как вообще такое возможно?! Мне больше заняться нечем как кататься вхолостую на другой конец Москвы? Дозвониться в техподдержку не могу - не берут трубку. Что за беспредел?!

Пожалуйста, созвонитесь со мной 744-00-99 ext 365

Пятый день звоню в тех. поддержку так называемую и круглосуточную, прошу заметить!!!
И звоню практически весь день!

Отсчет начинается! " Вы в очереди под №8, благодарим за терпение " Отлично! " Вы в очереди под №1! " Замечательно! И здесь Вас ждет сюрприз! " Все операторы заняты! Никто Вам не может ответить! " Затем прекрасная фраза: " Давай, до свидания! " и Вас сбрасывают! И так КРУГЛОСУТОЧНО!

Ради интереса позвонила в 24:00 и в 2:00 ночи. Сразу же оказываешься первой в очереди! Тешишь себя надеждами: " Ну наконец-то! Сейчас поднимут трубку и решат мою проблему! " Ну-ну! Рано радуетесь! " Никто Вам не может помочь! ВСЕ ОПЕРАТОРЫ "ЗАНЯТЫ"! ДО СВИДАНИЯ! " СБРОС!

И как же быть?! Маршрутизатор подключали к компьютеру, настраивали по схеме, которая указана на Вашем сайте! НЕ РАБОТАЕТ! Провайдер интернета не настраивает Ваше оборудование, интернет в рабочем состоянии, а WI FI не настроить благодаря Вашему "трудолюбию"! Деньги за маршрутизатор отданы, сервис отсутствует! И что делать?! Выкинуть в окно Ваш D-Link?! Огромное желание засунуть Вам этот маршрутизатор в задний проход, настроить, проложить маршрут и чтобы Вы выступили в роли живого Wi Fi!!!!!! У меня ангельское терпение, но это уже переходит все границы! Как так можно?!

Никому и никогда не посоветую приобрести Вашу продукцию!!!!!

Готов помочь вам в настройке роутера. Сообщите, пожалуйста, на support@dlink.ru модель роутера, версию прошивки, тип авторизации с провайдером (Static IP, Dynamic IP, PPPoE, PPtP, L2TP) и ваш контакный телефон.
В письме укажите ссылку на эту тему.