1. Уважаемые посетители форума! Прежде чем помещать в форум новое сообщение о возникшей у Вас проблеме, пожалуйста, поищите ее решение в ответах на часто задаваемые вопросы FAQ, или воспользуйтесь поиском по форуму.
  2. Форум не является системой моментального ответа на вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на ваш вопрос в кратчайшие сроки - пожалуйста, позвоните в ближайший к Вам региональный офис D-Link.
faq обучение настройка
Текущее время: Чт июн 19, 2025 15:17

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » Сервис

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 6 ] 
  Предыдущая тема | Следующая тема 
Автор Сообщение
mobiusn
СообщениеДобавлено: Чт окт 15, 2009 11:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 14:33
Сообщений: 7
RMA: 30006142
CATEGORY: in work
ARRIVAL: 2009-07-23
MODEL: DIR-655 A3
SER.NUMBER: F37H381000126
TEST RESULT: Снят с гарантии. Горелые резисторы по входу WAN
STATE:
READY:
DEPARTURE:


Сегодня звонил в офис D-link в Екатеринбурге мне ответили, что никто незнает когда его отремонтируют. Ссылаются на отсутствие запчастей и что из Тайваня их долго везут.
Где фирменый сервис и обязательства перед клиентами. Сколько можно ждать!!!
В договоре записан срок ремонта 30 дней. Кто-нибудь может сказать когда он будет готов?


Последний раз редактировалось mobiusn Чт дек 17, 2009 20:59, всего редактировалось 8 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 
mobiusn
 Заголовок сообщения: Dlink не молчи!!!
СообщениеДобавлено: Вс ноя 22, 2009 07:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 14:33
Сообщений: 7
Когда же его отремонтируют? Кто-нибудь из Dlink скажет? Уже вот и ноябрь заканчивается. Прошло уже 4 месяца.... :shock:
Вернуться наверх
 Профиль  
 
mobiusn
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 17, 2009 21:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 14:33
Сообщений: 7
Пять месяцев прошло .... великолепный сервис.
И молчание партизанское :?:
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн дек 21, 2009 18:11 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Как вы знаете, Ваше устройство снято с гарантии.
Да, с комплектующими для данной модели, мы испытываем трудности.
Данный вопрос проще и быстрее решить не через форум, а обратиться непосредственно в СЦ.

Контакты:

http://dlink.ru/ru/contacts/11/
Вернуться наверх
 Профиль  
 
mobiusn
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 24, 2009 21:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 14:33
Сообщений: 7
Уважаемый Vladimir Degtyarev Сотрудник D-LINK.
Из написанного мною видно, что я уже обращался непосредственно в СЦ. И что ???
Вернуться наверх
 Профиль  
 
egik
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 29, 2009 23:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб июл 12, 2008 22:41
Сообщений: 24
надеюсь с моим роутером такой проблемы не будет хотя находится уже практически три недели в сервисе (пропал wi-fi)
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 6 ] 

Список форумов » Сервис

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB