В сентябре 2008 г. преобрели коммутатор DLink DGS-3100-24. До феврале 2009 без видимой причины у него начались сбои работы с сетью.
Неделю назад отправили его в сервисный центр. Там его вскрыли и обнаружили, что часть контактов на плате покрыта окислом белого цвета, на одной микросхеме пятно зеленого цвета. На одной ноге у этой микросхемы след от перепайки. На двух контактах для внешней перемычки оплавлена пластмасса.
Я почти уверен - это явная вина производителя. Взяли испорченную плату, попытались ее восстановить. Кое как заработало и отправили в продажу. Сильно сомневаюсь, что этим стали бы заниматься перепродавцы.
В сервисном центре утверждают что случай не гарантийный. В гарантийном ремонте, да и вообще в ремонте даже за деньги отказывают.
Но, господа, извините если вина явно производителя, почему бы производителю за такую лажу и не заплатить и уж на своих производственных площадках не устроить разборку кто виноват и что делать чтобы такого не повторялось.
Вобщем, если длинк окончательно откажет в гарантийном ремонте мы с продукцией длинк больше связываться не будем и не кому не посоветуем.
|