Надо было прочесть этот раздел форума до покупки D-Link!
Всем хорошо оборудование, но как оказалось сервис портит всю картину.
Побывало у меня много устройств этой фирмы и всегда был доволен. Работает исправно, часто появляются обновления прошивок с исправлениями недоработок (от zyxel уже пол года ждём), очень много возможностей по настройке.
Но вот случилось. В один прекрасный момент перестал работать DSL-2640U. Wi-Fi работает, локальная сеть работает а DSL линию видить перестал. После простой подмены модема на другой, стало ясно, что виноват именно модем. Понёс я его в Ростовский сервисный центр D-Link.
И тут началось самое интересное. С самого начала мастер подал на него только питание, загорелись все лампочки, он мне его показывает и говорит "всё работает, чего вы хотите?", хотя я ему уже сказал что он не видит DSL линии, но это ладно. Подключили к DSL убедились что так и есть, ок. Далее началось то что называется "съезд с гарантии" начали искать следы пробоев высокого и т.д. Сразу не нашли появилась надежда что отремонтируют (нашли два электролита вспухших). В итоге всё закончилось как у всех цитирую дословно "Снят с гарантии, поджарены резисторы на Lan портах. Вероятно пробой напряжения или наводки от воздушной линии".Да единственный абонент на кабеле это я, в пяти метрах от модема. Ну это конечно интересно узнать что у меня поджарены резисторы на портах. Но при чём сдесь DSL? Lan порты работают отлично и к ним не т претензий. Вроде "поджарены были 3 и 4 порт" да я эти порты постоянно использую, но не вместе , а почерёдно. И всё работает, а DSL порт никто смотреть и не собирался. Главное было найти причину для отказа в гарантии. Хотя в акте приёма указано "Тестирование будет произведено ТОЛЬКО на заявленную ниже неисправность".
Вообщем видимо это стандартная ситуация для сервиса D-Link. Вот и думаю теперь стоит ли опять брать D-Link.
Это я так сказать душу излил что-бы с сервисом не ругаться.
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
