faq обучение настройка
Текущее время: Вс сен 15, 2019 09:23

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Сервис в РБ
СообщениеДобавлено: Пт дек 15, 2006 01:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 15, 2006 01:26
Сообщений: 1
Появились проблемы с DSL-504T, но вот так нехорошо получилось, что фирма, где роутер был куплен, сейчас страдает от "проверок" (временно" не работают). есть ли у нас (Беларусь, Минск) какой-нить сервис-центр, который бы взялся за гарантийный ремонт? После обзвона некоторых фирм нашлось много желающих отшаманить роутер за бабло, а вот бесплатно и с отметкой в гарантийнике никто не хочет. Да и простоконсультировать никто не хочет - "привозите к нам. деньги не забудьте" К кому обратится?
P.S. может и обращатся не надо никуда... Сеть работает, а вот интернета нету. Мой пров убедил меня в том, что модем не авторизуется. Мол они его видят, а авторизации нет.
Current Firmware Version : V1.00B02T02.RU.20050923


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт дек 15, 2006 13:45 
Не в сети
Site Admin
Site Admin

Зарегистрирован: Ср дек 01, 2004 12:04
Сообщений: 692
Откуда: Moscow
Добрый день.
Да, в нашем офисе в Минске есть гарантийный ремонт

МИНСК
Офис D-Link в Минске
--------------------------------------------------------------------------------
Беларусь,
220114, Минск,
пр. Независимости, 169, оф. 801-юг
Тел./факс: 375(17)218-1361
Техническая поддержка: 375(17)218-1362
Региональный менеджер:
Александр Артюшкевич

Консультант по проектам:
Игорь Кормушин

Менеджер по продажам
Андрей Шалима
Tел.моб.: (029) 554 10 01


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт май 22, 2007 12:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт май 22, 2007 10:42
Сообщений: 2
Откуда: Minsk
h3 как же дождешься от них гарантийного ремонта! у меня тоже был на гарантии свич 3010, и что с этого получилось?завез,посмотрели вылетел резак оказалось не гарантия это( платный ремонт) , а всему виной перепад напряжения и это проблема пользователя.То что они работали в связке это никто не хочет принимать во внимание и второй свич работает и по сегодняшний день.Договорились на платный ремонт.Это было в начале марта,скоро май закончится, и не ответа, и не привета. Звонили, пытались узнать ,что там с ремонтом нам ответили никто ничего не знает и это от них не зависит.И чем там только занимаются?И есть какие либо сроки по платному ремонту?Сколько еще ждать, 2 или 3 месяца?За такие сроки ремонт должен быть БЕСПЛАТНЫМ
А на это место поставили новый свич, и все работает как часики. И была ли это проблема в перепаде напряжения, или это проблема дефектного оборудования этого мы никогда не узнаем!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт май 24, 2007 11:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт май 24, 2007 10:47
Сообщений: 1
Откуда: Minsk
Добрый день.

Уважаемый LeaderPnet, прошу обратить ваше внимание на тот факт, что Представительство D-Link в Республике Беларусь не оказывает услуг по негарантийному и постгарантийному обслуживанию.

Подробный осмотр Вашего коммутатора выявил следы электростатического воздействия на порты. Следствием такого воздействия является выход из строя порта(ов) коммутатора, на который(е) непосредственно было произведено это воздействие. При очень сильном воздействии могут потерять свои номиналы пассивные элементы электрических цепей коммутатора, а в крайних случаях - даже обуглиться, что и было обнаружено в Вашем устройстве.

На основании этих фактов мы сделали заключение о снятии с гарантийного обслуживания Вашего устройства.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB