канал то падает, то поднимается.

ping lenta.ru дает около 80% потерь.
работать невозможно.

проблемы начались 17.03.2004 после обеда.
16.03.2004, на следующий день после подключения, все было нормально.

кроме того при разговоре по телефону разговор с нашей стороны
несколько раз прерывался (гудки: как будто та сторона положила трубку),
а на том конце провода - не прерывался, (тишина: как будто мы
просто перестали разговаривать).

вечером 16-го перепрошил модем новой прошивкой с сайта.
может в ней дело?

выдергивание провода из модема и вставление его туда обратно восстанавливает канал где-то на полторы минуты. потом он опять отваливает. дальше время от времени пинги проходят по 1-10 штук.

можно где-нибудь найти старую прошивку?
что-бы уж удостоверится что не в ней дело, а в провайдере?

Попробуйте почитать отсюда и далее про похождения бедного D&M (или это Вы и есть ?).
У него была проблема с точкой.
Но в вашем случае может быть с модемом.

_________________
D-Link DSL-500G + Стрим Супер

Нет, я не D&M
проблема так и не решена
===================
посмотрел на статистку DSL:
(WAN/DSL/DSL Param)


DSL Parameters and Status
Vendor ID: 0039
Revision Number: T93.3.23
Serial Number:
Local Tx Power: 11.75 dB
Remote Tx Power: 14.85 dB
Local Line Atten.: 22.0 dB
Remote Line Atten.: 9.0 dB
Local SNR Margin: 40.0 dB
Remote SNR Margin: 31.0 dB
Self Test: Passed
DSL Standard: T1.413
Trellis Coding: Enable
Framing Structure: Framing-3

кто-то может что-нибудь сказать про эти числа?
они хорошие или плохие?
Или лучше где-то в другом месте смотреть?

1. DSL-500G по питанию перегружали?
2. Ошибки DSL есть? (Wan->DSL)
3. Что говорит провайдер?

А как-же? конечно. эффект такой-же, как от выдергивания провода. пару минут живет потом опять.

да:

DSL Status
Operational Status: Showtime/Data
Last Failed Status: 0x0
Startup Progress: 0xAD
Counters Local Remote
Intrlvd Fast Intrlvd Fast
FEC: 0 0 2 0
CRC: 10 0 5 0
NCD: 0 0 0 0
OCD: 0 0 - -
HEC: 0 0 0 0
SEF: 0 0
LOS: 0 0
Failures Local Remote
NCD: 0 13
SEF: 2627 7
LOS: 2497 8
LCD: 2745 13


Хрен до них дозвонишься
по телефону только автоответчик умоляет не класть трубку.
полчаса ждал - потом надоело.
послал e-mail - пока никакой реакции.

Не смертельно.


Я конечно понимаю, что до нас легче достучаться....но все же я посоветовал бы поговорить сначала с провайдером.

P.S. В ситуациях, когда все работало, а потом вдруг перестало, но Вы ничего не трогали, лучше всего продолжать ничего не трогать и звонить провайдеру.

P.P.S. Пришлите мне на мыло кусок лога хотя бы минут за 30. (Admin->Alarm).

да физически-то он интерфейс не роняет.
ppp остается.
просто пинги перестают идти. ну и другие данные - тоже.
ppp падает только если его руками ронять - телефонный шнур из модема выдернуть.
тогда в лог что-то попадает информациая о падении и подъеме ppp.
иначе - нет.
а вот лампочка adsl на корпусе мигает регулярно.

лампочка мигает когда пакеты бегают.
Дефолтовый шлюз тоже с потерями пингуется?

вообще-то я слышал другое : она должна гореть непрерывно.
Дефолтовый шлюз вообще не пингуется - наверно там запрещен icmp
я запустил туда traceroute c большим числом попыток - результат аналогичный. сейчас вам логи на почту пошлю...

"ADSL: Link/Act Steady green light indicates a valid ADSL connection. This will light after the ADSL negotiation process has been settled. Blinking green light indicates an active WAN session."

Во-первых, давайте все-таки читать инструкцию.
Во-вторых, давайте не будем пытаться "поймать" модераторов на каком-либо несоответствии.

Да никого я не пытался поймать.
Сказал-же: "слышал".
Тоже на каком-то форуме.
Наверно там ошиблись. Неважно. Как лампочка себя ведет - это ерунда по большому счету.
До тех поддержки провайдера я дозвонился. оставил заявку. позвонил еще раз мне говорят: "а у вас все работает!". Р-р-р.
Сказал, что как глючило, так и глючит. Сказали, что еще раз посмотрят. но там дурацкая ситуация - сконтачиться напрямую с технически грамотным персоналом нельзя. говоришь с менеджерами, а не с теми кто работает. Как в таком режиме получить логи с их стороны или понять как организована сеть у них - не представляю.
Номер заявки если интересно - 112819.
Говорят, что иногда они читают почту support@stream.ru - но на мое письмо не было никакой реакции.
Нашел еще один способ востановить канал на минутку: уронить и поднять ppp интерфейс из телнет консоли -
modify ppp ... stop
modify ppp ... start
это не есть универсальное решение.
но оно показывает, что проблема весьма вероятно в софте.
Пожалуйста дайте мне все-же образ старой прошивки - может все же в ней дело? Что вам жалко что-ли? На почту скиньте что-ли, если не хотите выкладывать в общий доступ. Результат применения - обязательно сообщу.

Так что насчет старой версии прошивки?
Я нашел одну:
ftp://ftp.dlink.com/Broadband/dsl500g/F ... gradeg.img
но она судя по всему имеет совсем другой формат.
можно ее как-то загрузить?

это не другой формат, а просто расширение img
ты ее можешь сам для удобства в bin переименовать - хотя это не требуется
а загрузить ее - обычным способом смены прошивки

нет, это другой формат.
Upgradeg.img начинается с "LZ01"
а TEPatch.bin с "LOAD"
попытка загрузить через web интерфейс дает:'IMAGE UPGRADE FAILED: "Upgradeg.img" not found or it's an invalid file.'
переименование в Upgradeg.bin ничего не дает.

TEPatch.bin - это именно патч!
Прошивки R2.00.B6(020618i1/T93.3.19 у нас нет.