faq обучение настройка
Текущее время: Вт мар 28, 2017 07:27

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с DVG-7111S
СообщениеДобавлено: Пн янв 16, 2017 20:24 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн янв 16, 2017 19:52
Сообщений: 2
Здравствуйте,
Несколько лет без проблем работал DVG-7111S. Принимал входящий звонок, отправлял на asterisk и получал с asteriska на телефон. Неделю назад завис намертво. При включении горят две зеленые лампочки REG и POWER и самое странное - горят желтые индикаторы на сетевых портах LAN и WAN. При это роутер не пингуется ни через один интерфейс, естественно не работает ни web-интерфейс, ни telnet. Нажатие кнопки reset ни на включенном роутере, ни перед включением роутера ни к какому результату не приводит. Если долго подождать и понажимать reset иногда начинают переодически загораться зеленые лампочки на портах LAN и WAN.
Путем танцев с бубнами удалось перепрошить роутер через telnet (перепрошивал затем и через web-интерфейс, результат тот же). Все заработало, но как только приходит первый звонок, роутер зависает намертво и после перезагрузки переходит в описанное выше коматозное состояние и ни ни что не реагирует. Причем, если звонок приходит с телефонной линии на порт FXS, то все в порядке, в вот если с другого Voip-роутера так же на порт FXS - коматозное состояние. Как я предполагаю, слетает прошивка, так как после перепрошивки роутер работает без проблем до первого звонка. От температуры роутера такое поведение не зависит (проверял), видимых повреждений и вздутых конденсаторов с обоих сторон платы нет.

Вот данные прошивки роутера:
Hardware [TSO]
Driver [0.10.60.1.489/281 14/Aug/2012]
DSP []
Software [RU_1.00 == Ver(1.02.38.93.2577 2012/08/29 01:10:21) PId(281.DLink.RU.Pocket.ProfileProv.DhcpOpt195.l2tp.DualAccess.NoPrefix.drtp) Drv(0.10.60.1) Hw(TSO) == 0.6.8]

Судя по последнему поведению шлюза, проблема возникает не только при входящем звонке, а примерно через полчаса работы шлюза даже с параметрами по умолчанию. Он перестает пинговаться горит красным индикатор Power, остальные зеленым. Зеленая лампочка на порту LAN помигивает, но толку нет, пинги не идут.

В связи с этим вопрос - можно ли что нибудь сделать или как то определить причину проблемы - аппаратная или программная? Может ток выставить какой нибудь другой на FXS или сопротивление (сейчас - FXS Current: 26, FXS Impedance: Russia 600 Ohm)?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DVG-7111S
СообщениеДобавлено: Чт янв 26, 2017 15:02 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 906
Добрый день, если есть возможность, то проверьте с аналогичным блоком питания, возможно проблема в нём. Если нет, то нужно обращаться в сервисный центр для диагностики устройства.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DVG-7111S
СообщениеДобавлено: Пт янв 27, 2017 22:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн янв 16, 2017 19:52
Сообщений: 2
Спасибо за совет. С другим блоком питания (благо рядом такой же DVG-7111S) такая же проблема, это я проверил сразу, да и напряжение померил прибором. Видимо все же проблема аппаратная. Перепрошил другой прошивкой, более старой, без проблем проработал несколько дней принимал звонки и вообще никаких претензий, по после выключения питания опять включился в коматозе - горят две зеленые лампочки на панели и желтым лампочки на портах LAN и WAN.
Уже купил другой Dlink и заменил этот, так что, думаю, с этим разбираться уже смысла нет, хотя конечно, жаль. Довольно долго он проработал без нареканий.
Не подскажите, есть ли в Барнауле сервисный центр, раньше был и мне хорошо помог в свое время. Теперь в интернете не могу найти информацию.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DVG-7111S
СообщениеДобавлено: Вт фев 07, 2017 17:03 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср янв 22, 2014 18:37
Сообщений: 906
В Барнауле сейчас нет сервисного центра. Можно попробовать связаться с ближайшим и договориться о почтовой пересылке.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB