faq обучение настройка
Текущее время: Вт сен 25, 2018 14:56

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вс ноя 21, 2010 19:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Помогите записать собственное приветствие.

Пробовал по разному:
1. через IVR по команде 132, в конце записи жму #, затем 133 - приветствие не сохраняется. Вот лог:
Изображение

2. загружал файл с приветствием через web - пробовал кодировать разными программами (ALO Power Audio Converter, Adobe Audition, Awave Studio) с кодеком G.723.1
Обычно файл просто не загружался из-за неправильного формата. Один раз удалось выставить так, что файл успешно загрузился, но при прослушивании было одно лишь бульканье.

Дайте пллииз!!! нормальную инструкцию как загрузить приветствие. Судя по форуму у многих этот вопрос так и остался нерешенным.
Хотелось бы также точно знать параметры формата и какой прогой в него писать.

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2010 13:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
up

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2010 13:38 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4393
g.726 или g.723 кодек, не более 30 кб


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2010 15:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Пробовал оба формата, размер в пределах 7-15 кб. Файл принимается через web-интерфейс, но при прослушивании (через IVR по команде 131 или просто в линии) сплошные шумы, бульканье и т.д. :(
Такое впечатление, что кодеки не совпадают.
Могу прислать свои файлы для тестов, или мне пришлите чтобы я мог у себя попробовать правильный файл.

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2010 16:18 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн янв 11, 2010 09:40
Сообщений: 4393
Попробуйте g.726


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вт ноя 23, 2010 16:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
попробовал и g.723 и g.726 - результат один.

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Ср ноя 24, 2010 09:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Какие будут еще рекомендации?

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Ср ноя 24, 2010 17:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Оказывается проблеме с записью приветствия уже исполнилось год!
Вот тут нашел описание симптомов точно как и у меня :(
http://forum.dlink.ru/viewtopic.php?f=5&t=111969&hilit=%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%8F
Так как же быть??!!!

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Чт ноя 25, 2010 17:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
up

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Пт ноя 26, 2010 10:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 10:58
Сообщений: 464
Откуда: Ростов-на-Дону
Ilya_Kor писал(а):
Так как же быть??!!!


Звонить в техподдержку

_________________
Я хочу изменить мир к лучшему, но Бог не дает мне исходники (придумал не я)
Asterisk + DVG-4032S + 8xDVG-2032S + ATA Panasonic


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Пт ноя 26, 2010 11:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Игорь Фролов писал(а):
Ilya_Kor писал(а):
Так как же быть??!!!


Звонить в техподдержку


Видимо придется воспользоваться Вашим советом, давно бы позвонил, но с работы не очень то удобно общаться...

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Ср дек 08, 2010 11:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
Уважаемые представители компании D-link!
Когда же все-таки будет выпущена прошивка с исправлением проблемы записи приветствия??
30 ноября 2010 Виктор Колосов подтвердил наличие проблемы.
Как я понял с его слов на исправление уйдет неделя.

Неделя прошла и ничего :(
На почту не отвечаете, трубку не берете. Мне что надо сразу к руководству обращаться?
Перестаньте наконец игнорировать своих клиентов!

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Пн дек 13, 2010 20:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
up

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Вс дек 19, 2010 22:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
:evil:

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DVG-7111S Запись приветствия
СообщениеДобавлено: Пт дек 24, 2010 10:56 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 29, 2008 11:33
Сообщений: 125
К сожалению, в очередной раз убеждаюсь, что пользователи продукции D-link оставлены наедине с проблемами и косяками встроенного ПО.
По хорошему, в коробку каждого устройства D-Link, надо вкладывать бубен, ибо без плясок не обойтись :)

Не дождавшись обещанной прошивки с исправлением проблемы, я нашел обходной способ закодировать файл с приветствием в нужный формат - G 723.1
Может кому пригодится...
Для этого скачиваем пакет G.723.1 Speech Coder and Decoder по ссылке: http://www.mathworks.com/matlabcentral/fileexchange/24755
Написан для Mathworks Matlab, который можно взять, например, тут: http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3143810

_________________
DIR-655, DCS-2121, DVG-7111S


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 18 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Baidu [Spider] и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB