Здравствуйте.

Я приборёл на днях ваш роутер DIR-300NRU B5A для использования в сети NetByNet в Москве (роутер новый, покупал в Москве в магазине Ситилинк на Амурской). Подключение имеет тип PPPoE. Проблема в том, что мне не удалось заставить работать роутер.

Я создал подключение по инструкции на сайте провайдера. Роутер написал, что всё создано, всё подключилось. Но при попытке открыть любую страницу интернета я получал:

1) либо страницу провайдера о том, что необходимо авторизоваться, чтобы иметь доступ к ресурсам интернет, а не только к локальным ресурсам провайдера
2) либо страница вобще не загружалась - браузер выдавал ошибку о том, что не удалось найти веб-адрес

2я ошибка странная, так как создётся впечатление, что роутер вообще постоянно теряет связь даже с локальными ресурсами. Причём такая ошибка возникала часто и периодически (грубо говоря, 5 минут я получаю страницу провайдера о необходимости авторизоваться, а затем 5 минут не могу вообще ничего открыть).

По 1й ошибке я позвонил в техподдержку провайдера, разговаривал с инженерами. Инженер сказал, что с их стороны проблем нет (плюс подключение компьютера напрямую, а не через роутер, работает). Также он сказал, что похоже, что роутер неверно передаёт данные для аутенфикации, из-за чего не может получить доступ в интернет. Он посоветовал обратиться к вам (непосредственно в поддержку D-Link), а также попробовать перепрошить роутер.

Собственно, хотел бы узнать у вас, есть-ли какое-либо решение этой проблемы? Имеет-ли смысл что-то делать с роутером или эта проблема решается только либо ремонтом либо возвратом товара продавцу? Похоже, что проблема действительно в роутере, и менять его точно на такой же наводит на мысли, что и другй роутер может оказаться с такой же проблемой.

Перепрошивать тоже нечем - разве что прошивать той же прошивкой, что и стоит сейчас - 1.2.94 для ревизии B5 (у меня как раз роутер B5). Видел только младшую версию 93 и другие прошивки для DIR-300, но не уверен, подойдут-ли они.

Также сообщаю данные роутера:

Model No.: DIR-300/NRU/B5A
S/N: (номер)
H/W Ver.: B5
F/W Ver.: 1.2.94