Настройка
Dir-
615 M1
Всем привет! Очень нужен совет.
Есть комп Acer Aspire R3700 (с WI-FI), операционка Windows 7, на нем настроено прямое подключение к местному провайдеру http://www.way-way.net/ (PPTP + Static IP)
Купили роутер
Dir-
615 M1, сначала пробовали настроить с родной прошивкой 1.0.0, ничего не вышло, мастер подвисал при нажатии "Сохранить" в настройках WAN (когда указываешь будут ли подключены мобильные устройства). Инет на локальном компе был, на мобильных устройствах - нет. Обновили прошивку до последней 13 версии ftp://ftp.dlink.ru/pub/Router/
DIR-
615/Firmware/RevM/ и настроили вручную, без мастера. Инет заработал везде, но в вечернее время, как по расписанию между 17:00 и 21:00 Инет пропадает, при этом в панели управления роутером пишет "подключено", значок Инета благополучно мигает. Подключаешь напрямую - Инет есть. Прямое подключение, которое настроено на компе и обычно отключено, через wi-fi тоже подключается и работает.
Носила в поддержку, они сказали что новые роутеры можно настраивать и через PPTP+Dinamic IP ну и настроили. Вечером та же история.
Поддержка "валит" на роутер и советует брать роутер другой фирмы (причем одной

). Продавцы в магазине валят на провайдера, говорят что случай не первый и диагностика не поможет.
Что посоветуете? Сдавать роутер на диагностику или давить на техподдержку?
Как-то можно определить проблема сети или роутера?