faq обучение настройка
Текущее время: Пт ноя 24, 2017 03:19

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 672 ]  На страницу Пред.  1 ... 41, 42, 43, 44, 45
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Вт сен 26, 2017 21:22 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 28, 2012 09:45
Сообщений: 5291
mikelog писал(а):
Dir 320d1a где взять full flash rom?

router@dlink.ru или support@dlink.ru


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт сен 26, 2017 22:09 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 14, 2016 07:23
Сообщений: 4
СергейП писал(а):
mikelog писал(а):
Dir 320d1a где взять full flash rom?

router@dlink.ru или support@dlink.ru

написал туда почти сутки назад, support@dlink.ru молчат =(


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср сен 27, 2017 21:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср дек 14, 2016 07:23
Сообщений: 4
Ахаха, суппорт такой суппорт, здесь советуют писать туда/сюда, а когда напишешь тебе в ответ сделай то, что ты уже 100500 раз пробовал сделать, если не поможет, газуй в сервисный центр, зашибись. спасибо людям с 4pda решил вопрос мертвого роутера.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс ноя 12, 2017 17:58 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 08:14
Сообщений: 4
Добрый день.

После прыжков питания пытаюсь реанимировать DIR 100.
По инструкции выше смог дойти до шага Mini Web, пытаюсь залить прошивку (DIR100B1_FW202TPB09.bin), но после этого ping по 192.168.0.1 всё равно не проходит.

После Upload прошивки вижу
rx len=417680 (0x65f90)
Back
это нормально?

cfg показывает:
Ver : 0.1.5.26
EthIf: 1
Run : flash
BUF : 10140000 SIZE=70000 SRC=a0010000
MAC : 00:1C:F0:AC:34:1C 00:1C:F0:AC:34:1D 00:DE:AD:BE:EF:FC
VLAN : 0
HwVer: 0.1.2.3
SerNo: 12345678
IP/NM/GW: 192.168.0.1/255.255.255.0/192.168.0.67
TFTPS:FILE: 192.168.0.67:boot_sdtst_td3.img
OK

Что посоветуете?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 11:01 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7308
СергейП писал(а):
mikelog писал(а):
Dir 320d1a где взять full flash rom?

router@dlink.ru или support@dlink.ru

Сергей, вы вводите коллег на форуме в заблуждение, т.к. поддержка не предоставляет образ флеш-памяти роутера, поддержка предоставляет прошивку.

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 11:04 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7308
polg писал(а):
Добрый день.

После прыжков питания пытаюсь реанимировать DIR 100.
По инструкции выше смог дойти до шага Mini Web, пытаюсь залить прошивку (DIR100B1_FW202TPB09.bin), но после этого ping по 192.168.0.1 всё равно не проходит.

После Upload прошивки вижу
rx len=417680 (0x65f90)
Back
это нормально?

cfg показывает:
Ver : 0.1.5.26
EthIf: 1
Run : flash
BUF : 10140000 SIZE=70000 SRC=a0010000
MAC : 00:1C:F0:AC:34:1C 00:1C:F0:AC:34:1D 00:DE:AD:BE:EF:FC
VLAN : 0
HwVer: 0.1.2.3
SerNo: 12345678
IP/NM/GW: 192.168.0.1/255.255.255.0/192.168.0.67
TFTPS:FILE: 192.168.0.67:boot_sdtst_td3.img
OK

Что посоветуете?

А вы уверены, что Вы используете корректную прошивку, подходящую под Вашу ревизию?

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 11:11 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 28, 2012 09:45
Сообщений: 5291
Vitaliy Korkunov писал(а):
СергейП писал(а):
mikelog писал(а):
Dir 320d1a где взять full flash rom?

router@dlink.ru или support@dlink.ru

Сергей, вы вводите коллег на форуме в заблуждение, т.к. поддержка не предоставляет образ флеш-памяти роутера, поддержка предоставляет прошивку.

Я никого не ввожу в заблуждение. Раньше предоставляла. Можете поискать по своему форуму темы, где ваши сотрудники дают ссылки на образы флеши. Не хотите - не давайте, мне лично плевать на это. Желание Д-Линк стричь по $20 в СЦ понятно.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 11:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 08:14
Сообщений: 4
Vitaliy Korkunov писал(а):
polg писал(а):
Добрый день.

После прыжков питания пытаюсь реанимировать DIR 100.
По инструкции выше смог дойти до шага Mini Web, пытаюсь залить прошивку (DIR100B1_FW202TPB09.bin), но после этого ping по 192.168.0.1 всё равно не проходит.

После Upload прошивки вижу
rx len=417680 (0x65f90)
Back
это нормально?

cfg показывает:
Ver : 0.1.5.26
EthIf: 1
Run : flash
BUF : 10140000 SIZE=70000 SRC=a0010000
MAC : 00:1C:F0:AC:34:1C 00:1C:F0:AC:34:1D 00:DE:AD:BE:EF:FC
VLAN : 0
HwVer: 0.1.2.3
SerNo: 12345678
IP/NM/GW: 192.168.0.1/255.255.255.0/192.168.0.67
TFTPS:FILE: 192.168.0.67:boot_sdtst_td3.img
OK

Что посоветуете?

А вы уверены, что Вы используете корректную прошивку, подходящую под Вашу ревизию?


На коробочке написано B1, вроде её и беру... С фтп взял DIR100B1_FW202TPB09.bin
Ошибся?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 11:24 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7308
СергейП писал(а):
Vitaliy Korkunov писал(а):
СергейП писал(а):

Сергей, вы вводите коллег на форуме в заблуждение, т.к. поддержка не предоставляет образ флеш-памяти роутера, поддержка предоставляет прошивку.

Я никого не ввожу в заблуждение. Раньше предоставляла. Можете поискать по своему форуму темы, где ваши сотрудники дают ссылки на образы флеши. Не хотите - не давайте, мне лично плевать на это. Желание Д-Линк стричь по $20 в СЦ понятно.

Сергей, пользователи элементарно путают образ флеши и файл прошивки, к тому же не у многих есть программатор и паяльная станция, чтобы этот образ залить.
Еще добавлю, что зачастую пользователь не может даже войти в креш-режим или поменять настройки сетевой карты, поэтому бедная техподдержка перепробовав несколько вариантов решения проблемы по телефону отправляет клиента в СЦ.
Про $20 Вы очень голосновно отозвались, если устройство гарантийное (а гарантию дает как магазин, так и наша компания), то восставновление работоспособности девайса происходит бесплатно, у нас очень лояльный сервис по отношению к клиенту.
Подробнее о гарантии можно почитать здесь: http://dlink.ru/ru/support/art/0/66.html

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 11:37 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн авг 17, 2009 17:18
Сообщений: 7308
polg писал(а):
Vitaliy Korkunov писал(а):
polg писал(а):
Добрый день.

После прыжков питания пытаюсь реанимировать DIR 100.
По инструкции выше смог дойти до шага Mini Web, пытаюсь залить прошивку (DIR100B1_FW202TPB09.bin), но после этого ping по 192.168.0.1 всё равно не проходит.

После Upload прошивки вижу
rx len=417680 (0x65f90)
Back
это нормально?

cfg показывает:
Ver : 0.1.5.26
EthIf: 1
Run : flash
BUF : 10140000 SIZE=70000 SRC=a0010000
MAC : 00:1C:F0:AC:34:1C 00:1C:F0:AC:34:1D 00:DE:AD:BE:EF:FC
VLAN : 0
HwVer: 0.1.2.3
SerNo: 12345678
IP/NM/GW: 192.168.0.1/255.255.255.0/192.168.0.67
TFTPS:FILE: 192.168.0.67:boot_sdtst_td3.img
OK

Что посоветуете?

А вы уверены, что Вы используете корректную прошивку, подходящую под Вашу ревизию?


На коробочке написано B1, вроде её и беру... С фтп взял DIR100B1_FW202TPB09.bin
Ошибся?

Попробуйте эту прошивку: http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-100/ ... en_b12.bin
После Upload попробуйте еще команду fla и затем команду reboot.
Если роутер не оживет - придется обратиться в ближайший СЦ: http://dlink.ru/ru/contacts/

_________________
Форум не подразумевает под собой быстрый ответ, хотите быстрый и квалифицированный ответ - звоните в техподдержку компании D-Link 8-800-700-5465


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 12:14 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 28, 2012 09:45
Сообщений: 5291
Vitaliy Korkunov писал(а):
Сергей, пользователи элементарно путают образ флеши и файл прошивки, к тому же не у многих есть программатор и паяльная станция, чтобы этот образ залить.

Можно просто предупреждать пользователя об это в письме. А так же о том, что в этом случае он потеряет гарантию, если она еще есть. Те, кто путают, сами отстанут.
Vitaliy Korkunov писал(а):
Про $20 Вы очень голосновно отозвались

Поверьте на слово, я знаю, о чём говорю. Очень хорошо знаю.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 13, 2017 23:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт апр 15, 2008 08:14
Сообщений: 4
Vitaliy Korkunov писал(а):
polg писал(а):
Vitaliy Korkunov писал(а):
А вы уверены, что Вы используете корректную прошивку, подходящую под Вашу ревизию?


На коробочке написано B1, вроде её и беру... С фтп взял DIR100B1_FW202TPB09.bin
Ошибся?

Попробуйте эту прошивку: http://ftp.dlink.ru/pub/Router/DIR-100/ ... en_b12.bin
После Upload попробуйте еще команду fla и затем команду reboot.
Если роутер не оживет - придется обратиться в ближайший СЦ: http://dlink.ru/ru/contacts/


Спасибо, помогло! Всё заработало.
Очень сбило с толку, что не работал 192.168.0.1 , оказалось роутер сохранил все настройки и раздавал ip сам , как и было ранее :)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 672 ]  На страницу Пред.  1 ... 41, 42, 43, 44, 45

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 30


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB