faq обучение настройка
Текущее время: Ср апр 24, 2024 00:22

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: di604 problem
СообщениеДобавлено: Пн сен 08, 2003 18:28 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн сен 08, 2003 18:18
Сообщений: 1
сменил пароль на непустой - перестал пускать (очень смешно)..
самому-то можно исправить или везти надо?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 09, 2003 08:15 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: Пн авг 18, 2003 11:30
Сообщений: 2986
Откуда: D-Link, Екатеринбург
Обычно это бывает, когда пароль набран не в той раскладке, или регистре. Если не поможет, сбрасывайте на заводские настройки.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 12, 2003 20:31 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 12, 2003 20:28
Сообщений: 4
Помогите!

прошивка 1.62 b2 ... произошла ошибка еще при первичной установке пароля! ... кнопка reset не помогает!

подскажите, что делать.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб сен 13, 2003 09:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 12, 2003 20:28
Сообщений: 4
самое главное делал все оп инструкции.

1. все подключил.
2. зашел по адресу 192.168.0.1
3. ввел admin, пароль оставил пустым
4. нажал Run Wizard
5. сменил пароль (как и просила программа).... повторил его
6. нажал далее
7. появилось меню с выбором типа интренет-подключения
8. нажал статический IP
и тут появилась страница с надписью, мол мой пароль устарел - введите его заново..... теперь при вводе пароля меня не пускают.... перепробовал и изменение регистра, и раскладки... и много других вариантов...

надеюсь служба тех. поддержки поможет в кратчайшие сроки....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 15, 2003 09:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс авг 17, 2003 12:18
Сообщений: 4387
Откуда: Moscow
quAnt писал(а):
самое главное делал все оп инструкции.

1. все подключил.
2. зашел по адресу 192.168.0.1
3. ввел admin, пароль оставил пустым
4. нажал Run Wizard
5. сменил пароль (как и просила программа).... повторил его
6. нажал далее
7. появилось меню с выбором типа интренет-подключения
8. нажал статический IP
и тут появилась страница с надписью, мол мой пароль устарел - введите его заново..... теперь при вводе пароля меня не пускают.... перепробовал и изменение регистра, и раскладки... и много других вариантов...

надеюсь служба тех. поддержки поможет в кратчайшие сроки....


Самый простой способ - сбросить к заводским установкам. Если у вас не получается это сделать так, как описано в инструкции - свяжитесь с инженерами поддержки по тел. (095) 744 00 99 и вас проконсольтируют on-line. Хотя, сброс к заводским установкам обычно не представляет собой чего-то трудного.

_________________
С уважением, Карагезов Владислав


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 15, 2003 16:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 12, 2003 20:28
Сообщений: 4
1. Спасибо тех.поддержке, которая объяснила как(!) произвести ресет!
2. В инструкции вообще не сказано, как перезагружать роутер! Так что не стоит лечить!
3. На Российском сайте я не нашел способа перезагрузки, кроме как вашей банальной фразы... вернуться к заводским настройкам... это я и так понял с самого начала! Но роутер не перегружался! На американском сайте было сказано, что в момент перезагрузки нельзя выключать питание...

Оказалось так, что в европейской версии питание все же стоит выключить...
т.е. процедура такова...
1. нажать и держать ресет
2. выключить питание
3. включить питание и дождаться сигнала селф-теста
4. отпустить ресет

Ничего подобного я ни на сайте, ни в инструкции не нашел!

Простите, но по-хорошему либо компания должна о таком гемррое предупреждать, либо его не делать вовсе... и вообще я так и не понял, что произошло с паролем.

Службе тех. поддержки спасибо...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 15, 2003 17:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс авг 17, 2003 12:18
Сообщений: 4387
Откуда: Moscow
quAnt писал(а):
1. Спасибо тех.поддержке, которая объяснила как(!) произвести ресет!
2. В инструкции вообще не сказано, как перезагружать роутер! Так что не стоит лечить!
3. На Российском сайте я не нашел способа перезагрузки, кроме как вашей банальной фразы... вернуться к заводским настройкам... это я и так понял с самого начала! Но роутер не перегружался! На американском сайте было сказано, что в момент перезагрузки нельзя выключать питание...

Оказалось так, что в европейской версии питание все же стоит выключить...
т.е. процедура такова...
1. нажать и держать ресет
2. выключить питание
3. включить питание и дождаться сигнала селф-теста
4. отпустить ресет

Ничего подобного я ни на сайте, ни в инструкции не нашел!

Простите, но по-хорошему либо компания должна о таком гемррое предупреждать, либо его не делать вовсе... и вообще я так и не понял, что произошло с паролем.

Службе тех. поддержки спасибо...


А вместо того, чтобы клеймить здесь всех позором, нельзя было ДОДУМАТЬСЯ сразу позвонить в службу тех. поддержки, а НЕ ЖДАТЬ пока кто-то откликнется и скажет Вам это сделать???
Или не искать решение проблемы на иностранных сайтах, а потрудиться заглянуть на российском в FAQ: http://www.dlink.ru/technical/faq_inter ... er.html#10
Решение Ваших проблем самым быстрым способом - это прежде всего в Ваших интересах!

_________________
С уважением, Карагезов Владислав


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2003 08:24 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 12, 2003 20:28
Сообщений: 4
Опять 25, сборник заблуждений!

1. Если вы удосужились посмотреть на дату, то я сообщил о проблеме в пятницу вечером, а российская служба тех. поддержки почему-то работает 8/5, вместо английской 24/7.

2. Та ссылка, что вы дали ведет на FAQ по ИНТЕРНЕТ СЕРВЕРАМ. Я же заходил на FAQ по маршрутизаторам, т.к. это маршрутизатор и об этом четко написано в инструкции!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт сен 16, 2003 09:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс авг 17, 2003 12:18
Сообщений: 4387
Откуда: Moscow
quAnt писал(а):
Опять 25, сборник заблуждений!

1. Если вы удосужились посмотреть на дату, то я сообщил о проблеме в пятницу вечером, а российская служба тех. поддержки почему-то работает 8/5, вместо английской 24/7.

2. Та ссылка, что вы дали ведет на FAQ по ИНТЕРНЕТ СЕРВЕРАМ. Я же заходил на FAQ по маршрутизаторам, т.к. это маршрутизатор и об этом четко написано в инструкции!


почему работает российская служба именно по такому графику я здесь даже объяснять не буду. хотите дебатировать - позвоните и вам популярно объяснят.
а по поводу второго пунтка - так Интернет сервер - это устоявшееся название данного класса устройств, помимо интернет-маршрутизаторов. еще раз повторю, решение ваших проблем в ваших прежде всего интересах.

_________________
С уважением, Карагезов Владислав


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср сен 17, 2003 10:48 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср авг 13, 2003 16:40
Сообщений: 9
кстати да.....я тоже не сразу разобрался как перегрузить DI 604 на письмо мне вообще ответа не пришло....
не сколько раз звонил, но нужно спеца не было на месте.
Потом "поймал".....пролемма была решена


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн янв 12, 2004 20:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс дек 14, 2003 17:37
Сообщений: 89
А во такой момент
Все работатет прекрасно через VPN, прошива 1.81B3
Но бывает-не часто, виснет(даже в администратирование не пускает)-вроде из сети вытащишь-вcтавишь-опять работает

Что это-баг? допустимо или ждем прошивку?:)
Спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт янв 29, 2004 23:57 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс дек 14, 2003 17:37
Сообщений: 89
Так и не ответил никто :oops: , а проблема осталась, если ранее-питание вытаскивал-вставлял-то теперь порой и это не помогает

Отчего такие зависоны? может господин Karagezov в двух словах обьяснит? :wink:
Слышал прошивка новая в конце декабря должна была появится-не было ее еще? авось решит проблему...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт янв 30, 2004 11:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс авг 17, 2003 12:18
Сообщений: 4387
Откуда: Moscow
HIS писал(а):
Так и не ответил никто :oops: , а проблема осталась, если ранее-питание вытаскивал-вставлял-то теперь порой и это не помогает

Отчего такие зависоны? может господин Karagezov в двух словах обьяснит? :wink:
Слышал прошивка новая в конце декабря должна была появится-не было ее еще? авось решит проблему...

объяснить, что происходит конкретно с Вашим устройством я не могу - нужно смотреть. Если детально опишите проблему - будет возможность ее сэмулировать в офисе.
По поводу прошивки - действительно появилась, правда в начале января и только для HW D1

_________________
С уважением, Карагезов Владислав


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт янв 30, 2004 13:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс дек 14, 2003 17:37
Сообщений: 89
Vladislav Karagezov
Вы знаете, как я уже писал-все настроил прекрасно через VPN, прошива 1.81B3, прописал путь к серверу-как в Faq указано

Но раз в два-три дня роутер подвисает, причем когда заново включить PC, то просто нет коннекта, в течение дня не виснет
Вытащим из сети, подождем минуту, допустим, вставим-оп-работает, потом если это не помогало-сбивал все настройки Lan 192.168.0.1 и.т.д, заново все прописывал, как будто в первый раз:), и вуаля-опять работает-пройдет два-три дня и опять висит, в логах как правило что-то типа connect to server 10.0.0.1 failed


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт янв 30, 2004 14:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс авг 17, 2003 12:18
Сообщений: 4387
Откуда: Moscow
HIS писал(а):
Vladislav Karagezov
Вы знаете, как я уже писал-все настроил прекрасно через VPN, прошива 1.81B3, прописал путь к серверу-как в Faq указано

Но раз в два-три дня роутер подвисает, причем когда заново включить PC, то просто нет коннекта, в течение дня не виснет
Вытащим из сети, подождем минуту, допустим, вставим-оп-работает, потом если это не помогало-сбивал все настройки Lan 192.168.0.1 и.т.д, заново все прописывал, как будто в первый раз:), и вуаля-опять работает-пройдет два-три дня и опять висит, в логах как правило что-то типа connect to server 10.0.0.1 failed

Попробуем эмулировать ситуацию и разобраться.
Друние версии ПО работали нормально?

_________________
С уважением, Карагезов Владислав


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 57


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB