faq обучение настройка
Текущее время: Чт окт 19, 2017 23:10

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 110 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 8  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн ноя 26, 2007 11:08 
Не в сети
Site Admin
Site Admin

Зарегистрирован: Ср дек 01, 2004 12:04
Сообщений: 692
Откуда: Moscow
Уважаемые Господа

Настоящим компания Д-Линк приносит свои извинения за доставленные
неудобства и сообщает, что действиельно, на одной из партий
коммутаторов серии DES-35xx на плате блока питания устанавливались
электролитические конденсаторы, формально удовлетворяющие спецификации и указанным условиям эксплуатации оборудования, но при эксплуатации в более жестких условиях нашей действительности, конденсаторы не выдерживали и выходили из строя. Такие конденсаторы устанавливались на оборудование начиная с апреля 2007 года и новые конденсаторы устанавливаются начиная с Августа 2007. Дата выпуска устройства контролируется по серийному номеру. Сервисные центры Д-Линк готовы установить другие конденсаторы на устройства, выпущенные в указанный промежуток времени.

В настоящий момент компания Д-Линк устанавливает другие конденсаторы, намного превосходящие по параметрам устанавливаемые ранее. После проведенных тестов мы с уверенностью можем говорить, что проблема устранена.

Что касается ремонта коммутаторов: компания Д-Линк построила широкую сеть собственных сервисных центров, которые работают для обеспечения комфорта наших клиентов. Таким образом, вся работа по замене конденсаторов будет выполнена нашими СЦ. Пож-та, доставьте неисправное оборудование в ближайший к вам сервисный центр Д-Линк и мы заменим конденсаторы на блоке питания бесплатно..

Обращаю Ваше внимание, что других дефектов в данной партии не обнаружено.

Еще раз Д-Линк приносит свои извинения за причиненные неудобства.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2007 08:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб ноя 04, 2006 18:49
Сообщений: 237
Sergei Asmankin писал(а):
Дата выпуска устройства контролируется по серийному номеру..


Огласите весь список пжлста.. © Ы

(серийные номера с кривыми конденсаторами)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2007 12:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 21, 2005 07:39
Сообщений: 375
Откуда: Екатеринбург
chajnik писал(а):
Sergei Asmankin писал(а):
Дата выпуска устройства контролируется по серийному номеру..


Огласите весь список пжлста.. © Ы

(серийные номера с кривыми конденсаторами)


дата по серийнику вычисляется так, например:
DR2M251000436

6 цифра - год, 7 цифра - месяц

получаем: январь 2005


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2007 16:29 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт авг 07, 2007 14:31
Сообщений: 34
Magnum72 писал(а):
дата по серийнику вычисляется так, например:
DR2M251000436

6 цифра - год, 7 цифра - месяц

получаем: январь 2005

Не уверен, что это январь. Больше на октябрь похоже. месяцев всё-таки 12....


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт ноя 27, 2007 18:09 
Не в сети
Site Admin
Site Admin

Зарегистрирован: Ср дек 01, 2004 12:04
Сообщений: 692
Откуда: Moscow
дата по серийнику вычисляется так, например:
DR2M251000436

6 цифра - год, 7 цифра - месяц

получаем: январь 2005

Месяц октябрь=А=10 ноябрь=В=11 декабрь=С=12


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 30, 2007 09:13 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 20, 2005 19:09
Сообщений: 309
Откуда: Novosibirsk
Лучше укажите какие конденсаторы и на какие нужно менять. У нас таких свитчей около 40 в работе менять на новые (их нужно еще где-то взять), везти сдавать дефектные в СЦ за 100 КМ, чере два дня забирать обратно - не у всех есть такая возможность.
А некоторые из 40 уже пишут в логах Internal Power failed, но пока работают. Или разрешите СЦ продать блоки питания, на подмену..


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт ноя 30, 2007 12:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 08, 2003 11:54
Сообщений: 54
Аналогичная проблема. Пробили по базе серийники - 64 штуки попало в диапазон. Все в работе. До ближайшего сервисного центра - 300км. До москвы - 500. Сидим вот теперь, чешем в затылках, как выкрутится. Транспортные по нынешним временам могут дороже самих свичей выйти.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб дек 01, 2007 21:35 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 21, 2005 07:39
Сообщений: 375
Откуда: Екатеринбург
200 штук в работе :( дайте бп на замену или продайте... ну грех везти в СЦ если там 9 винтов открутить и два разъема отцепить...
ну или продайте..
Вам же проще будет...

Кстати тут блок питания сгорел интересно:
Из-за вибрации открутились гайки котрые крепят кулер боковой, гайка попала под блок питания и получилось кз что привело к выходу бп из строя...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 04, 2007 12:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс мар 20, 2005 19:09
Сообщений: 309
Откуда: Novosibirsk
Отпишитесь пожалуйста те, у кого свитч уже был в СЦ - что заменили и на что.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср дек 05, 2007 07:11 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт апр 06, 2007 11:27
Сообщений: 99
Доброго времени суток. Планируете ли вы открыть сервисный центр в г.Оренбурге.

_________________
best regards
kuznetsov timofey


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт дек 06, 2007 14:55 
Не в сети
Site Admin
Site Admin

Зарегистрирован: Пн авг 04, 2003 16:14
Сообщений: 276
Откуда: DLINK Москва
Меняются электролитические конденсаторы фильтров, 2 по 1000мкФ и 1 -470мкф. Установлены все рядом друг с другом и рядом с катушкой на плате блока питания. Нужно ставить конденсаторы с большим MTBF - лучше начиная с 5000 часов, на напряжение желательно 25 В (смотреть, чтобы влезли по размеру), с малым сопротивлением на частоте 100-120Гц, температ. 105 град Цельсия. Как вариант Panasonic или Rubicon. Хотя у всех производителей есть хорошие серии.

Пож-та, присылайте список серийных номеров устройств и мы постараемся вам помочь в ближайшее время


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Сб дек 08, 2007 22:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт сен 18, 2007 08:57
Сообщений: 290
Откуда: SPb
>с малым сопротивлением на частоте 100-120Гц,
>температ. 105 град Цельсия. Как вариант Panasonic или Rubicon.

не Rubicon, а Rubycon.
http://people.overclockers.ru/noble/records

...на частоте 100кГц

PS:
Меняем конденсаторы в блоке питания С108, С102, С103.

В бракованных блоках стоят CapXon GL 105C.
По документации у CapXon GL всё очень хорошо:
C102 1000uF 16V ESR 0.050 Om at 100kHz
Long Life 2000 ~ 5000 Hrs at 105℃
Но на практике живут они максимум год!


Для сравнения:
Сейчас все три меняем на Hitano EXR 470мкФ х 35В
C102 470uF 35V ESR 0.065 Om at 100kHz
Long Life 5000 Hrs at 105℃

Снизу к ногам припаиваем керамику SMD 1206 X7R 1uFx50V.

Или Hitano EXR 1000мкФ х 16В
C102 1000uF 16V ESR 0.068 Om at 100kHz
Long Life 5000 Hrs at 105℃
За ДВА года еще ни одного не вернулось!

Hitano ESX 1000мкФ х 16В в продаже бывает редко.
Chemi-con вообще не найти.
CapXon KF и LZ есть на radiobox.ru хотите экспериментов?

Конденсаторы Chemi-con, серия KY (ставят в нормальных блоках)
C102 1000uF 16V ESR 0.046 Om at 100kHz
Long Life 4000 to 10000 hours at 105C

На практике иногда приходится ремонтировать блоки питания,
в которых установлено C108 и C102 фирмы Chemi-con, а C103 фирмы CapXon GL (иногда наооборот)
Так вот CapXon GL всегда вспухший.

Вот так они выглядят, опухшие:
ИзображениеИзображение


Последний раз редактировалось pvl Сб апр 10, 2010 18:57, всего редактировалось 8 раз(а).

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 11, 2007 08:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июл 18, 2007 11:12
Сообщений: 61
Откуда: Nsk
некоторые коммутаторы шлют трапы вида:

CRIT: Internal Power failed
CRIT: Internal Power is recovered

это является показателем того что неисправен БП и пора менять конденсаторы?

или что это? в документации не нашел разъяснений.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 11, 2007 13:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт ноя 04, 2003 13:37
Сообщений: 62
Откуда: Тольятти
Цитата:
начиная с апреля 2007

Может быть до указаной даты ??? Т.к. из 10 железок 3550 (от июня 2006 года) в ремонте побывало уже 6 и еще 2 руки не доходят отправить. Проблема в 6 случаях была с кондерами и последние два наверняка с ней же.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт дек 11, 2007 13:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт дек 06, 2007 23:24
Сообщений: 4
еще вопрос - из-за этого глюка свичи могут ребутиться из-за скачков напряжения или могут только сдохнуть?
у нас в одном районе несколько десятков свичей разом ребутятся


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 110 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 8  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 14


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB