Добрый день.
Не получается корректно удаленно откатится с прошивки 3.10.B059 на 2.21.B036. За счет промежуточных прошивок удалось откатится до версии v2.60.017. Но при переходе с v2.60.017 на 2.01.B042 удаленное управление "падает". При подключении консолью видно что пропадает бутаповский конфиг и соответственно коммутатор грузится с дефолтными настройками. Может нужна еще какая то промежуточная прошивка которая отсутствует на офф. FTP сервере?
Коммутатор DES-3528.

Зачем вы понижаете версию прошивки?

Дело в том что у нас в региональном филиале на всех устройствах данной серии а это порядка 3500 устройств установлена прошивка версии 2.21.B036. Все с ней было хорошо пока не понадобилось заиметь связность по LLDP с вышестоящим оборудованием агрегации, а конкретно Quidway S5328C-EI-24S. Но данная версия прошивки не видит агрегацию. Для тестирования на двух сегментах в разных регионах была поднята прошивка 3.10.B059. По LLDP связность появилась. НО в одном сегменте абонентское оборудование перестало получать IP от DHCP сервера, пришлость срочно откатывать прошивку вручную т.к. удаленно не вышло. Во втором сегменте все вроде бы заработало нормально но системой мониторинга начали фиксироваться ошибки в декодировании мультикастовых пакетов со стороны абонентского оборудования. При этом сами абоненты ухудшения качества работы ТВ не отмечали. Сейчас надо откатить "второй сегмент", и дальше разбираться со связностью LLDP.

Процедура даунгрейда по факту не является стандартной, и вы вполне можете столкнуться с несовместимостью нового конфига и старого ПО, вследствие которого и сбрасываются настройки.
Никаких промежуточных прошивок для даунгрейда не выпускается, поэтому что-то порекомендовать здесь мы не можем.

Правильнее в данном случае разбираться с проблемами актуальных прошивок.