Доброго времени суток.

Нужна ваша помощь в восстановлении коммутатора des-1100-10p.

Около 2-х дней назад он начал "подвисать", отваливались на несколько секунд камеры, пинг на него прерывался, веб-морда открывалась через раз.
Он был перезагружен через веб-морду, и после этого перестал пинговаться и пускать в веб морду, но камеры еще работали.
Сегодня перезагрузили его по питанию и он не поднялся.

Симптомы:
В веб морду больше не заходит, пинги не видит, по дефолтному адресу тоже не пингуется, камеры перестали работать, ПОЕ на портах нет.
Пробовали с помощью кнопки сброс вернуть дефолтные настройки, но он на нее не реагирует.
При подключении к нему кабеля с компьютера в 1-й порт линк есть, во 2-й порт нет, в 3-й порт загорается линк 4 (!)
включая в 5-й порт загорается красный линк в 8-м и так далее...
То есть видно что "мозги у него съехали"
До этого коммутатор часто выключался/включался, а подключен он был без фильтров питания и ИБП
+ были перебои по напряжению (от 190В до 250В).

Вопросы:
1. Возможно ли сбросить коммутатор на дефолтные настройки каким-то иным образом ?
(кнопка сброс не работает), или как то "по-особому" ее нажать.
2. Возможно ли залить на него прошивку заново? В какой порт можно подключится (если это возможно). Какую прошивку лучше залить ?
3. Есть ли ваши представительства по ремонту в Крыму или надо обращаться в Краснодар ?
4. Могут ли быть эти проблемы связаны с блоком питания ?

Заранее благодарим.

После выходных свич "отлежался" и мы смогли подключится по веб морде.
Он сразу запросил ресет флеша и новую прошивку.
Подгрузили ему прошивку DES-1100-10PA1_V1.1B01.bin и о чудо, он загрузился.
После ребута свич загрузился, все его настройки сохранились,
в данный момент он загружается и после ребута по питанию.

Подскажите, последнюю ли прошивку мы залили, и какую стабильную прошивку вы рекомендуете.

может кому-то поможет, подключились к 8-му порту.

Спасибо Краснодарскому филиалу, ответили на все вопросы по почте.

Тему можно закрывать, вопрос решен.