faq обучение настройка
Текущее время: Чт окт 19, 2017 23:07

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DGS-1210-12TS/ME падают оптические линки
СообщениеДобавлено: Вт окт 27, 2015 16:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 25, 2011 10:08
Сообщений: 14
Добрый день!

Периодически падает линк на оптическом порту. После перезагрузки свича работает коке-то время и опять падает. Как бороться?


Device Type : DGS-1210-12TS/ME
MAC Address : 6C-19-8F-F4-55-BE
System Boot Version : 1.01.027
System Firmware Version : 7.00.B074
System Hardware Version : B1
System Serial Number : 1478523690015

Port : 4
------------------------------------
Connect Type : SFP - LC
Fiber Type : Unallocated
TX Wavelength : 1310
BR, Nominal : 1G
Vendor OUI : 0: 0: 0
Vendor Name : D-Link
Vendor PN : DEM-331R
Vendor Rev : 0000
Vendor SN : BHK01C4000155
Date Code : 120403


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт ноя 20, 2015 12:57 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12057
Откуда: D-Link, Moscow
Как часто такое происходит?
Пришлите пожалуйста конфиг с коммутатора мне на почту.
Также пришлите вывод команды
show ports 1-12 media_type
в момент проблемы.
Укажите, какое оборудование подключено на другом конце


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 24, 2015 12:46 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 25, 2011 10:08
Сообщений: 14
Александр, на данный момент свич уже вернули, т.к. второй такой же работает без проблем с тем же набором модуелй на стоковой прошивке.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 24, 2015 13:40 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12057
Откуда: D-Link, Moscow
Рад слышать.

Пришлите пожалуйста версию прошивки и серийный номер новой модели.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 25, 2015 10:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 15:44
Сообщений: 85
Добрый день.
Имеем такую же проблему с DGS-1210-12TS/ME на прошивке 7.00.B086.
Помогло conf ports xx sta dis , conf ports xx sta ena. Не сразу наткнулся на этот топик, поэтому show ports xx media не смотрел в момент проблемы.
После этого обнаружил, что есть прошивка B088. Скажите, в ней что то исправлено по этому поводу?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 25, 2015 11:09 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12057
Откуда: D-Link, Moscow
По этому поводу пока никаких исправлений не было.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср ноя 25, 2015 11:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 15:44
Сообщений: 85
Если никаких исправлений не было, то когда планируются? Судя по всему проблема в прошивке. Коммутатор удачный в своем роде и хотелось бы не дергать менеджеров и региональных представителей D-Link по поводу возврата.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 30, 2015 14:19 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт авг 25, 2011 10:08
Сообщений: 14
К сожалению, проблема оказывается по-прежнему актуальна. Спустя 3 с небольшим недели второй коммутатор тоже начал тушить линки. На почту выслал вам выводы запрошенных комманд.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт дек 03, 2015 07:23 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт мар 31, 2015 05:48
Сообщений: 34
Тоже хочу предостеречь от покупки коммутаторов этой модели, какими бы они привлекательными не казались. У нас они тоже "гасят" линки, стоит только подключить 4 и более sfp-модуля. Переписываемся с техподдержкой, но вряд ли это что-то даст в разумные сроки. Собираемся вернуть их поставщику...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт дек 03, 2015 12:51 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт янв 18, 2011 13:29
Сообщений: 8697
Проблемой активно занимаются разработчики.
Если у кого-то есть возможность предоставить удаленный доступ до консоли проблемного коммутатора - пишите на почту мне или Александру Зайцеву.
Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт дек 03, 2015 13:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 15:44
Сообщений: 85
Artem Kolpakov писал(а):
Проблемой активно занимаются разработчики.
Если у кого-то есть возможность предоставить удаленный доступ до консоли проблемного коммутатора - пишите на почту мне или Александру Зайцеву.
Спасибо.

Доступ нужен в момент возникновения проблемы или постоянный? Можем установить этот коммутатор на дом и к нему ноутбук с консольным кабелем и teamviewer.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт дек 03, 2015 14:14 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт янв 18, 2011 13:29
Сообщений: 8697
John_obn писал(а):
Доступ нужен в момент возникновения проблемы или постоянный?

Я уточню, в какой момент нужен доступ.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт дек 08, 2015 10:42 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 15:44
Сообщений: 85
Вчера вечером установили коммутатор с ноутбуком на узле. Через полчаса легли оптические линки. show ports medium_type не смотрел, сразу сделал down/up портам. Было бы неплохо, если в личку напишите кому звонить, чтобы дать доступ на ноутбук в случае проблемы или сразу напишите, какую информацию с него снять.
Это уже второй коммутатор, который после его установки через короткое время кладет оптику, а после down/up линки держатся. На первом коммутаторе аптайм 12 дней - линки держатся даже после команды reboot. Сегодня пошлем инженера ребутнуть по питанию установленный вчера коммутатор, чтобы проверить, будут ли падать линки после холодного старта.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт дек 08, 2015 10:52 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср май 10, 2006 16:40
Сообщений: 12057
Откуда: D-Link, Moscow
Доступ уже не нужен, разработчики смогли поймать проблему и собрать всю необходимую информацию.

Прошивка с исправлением появится в самое ближайшее время.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт дек 08, 2015 10:55 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт июн 16, 2009 15:44
Сообщений: 85
Спасибо. Это прекрасная новость. Напишите, пожалуйста, в этот топик, когда выложите свежую прошивку.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 30 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB