faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 01, 2025 19:10

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Ср июн 03, 2015 16:21 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
Уважаемые форумчане, прошу помощи!!!
Коммутатор DGS-1210-28P новый, ведет себя странно, сброс настроек в заводские ничего не дал:
- подключенные к нему PоЕ видеокамеры не получают DHCP, однако подключенный к нему другой коммутатор транслирует DHCP пакеты в эти же камеры нормально.
- подключал видеокамеру без PoE (подал питание от адаптера и отключил питание по порту коммутатора), результат тот же.
- так же ПО для видеокамер, которое находит видеокамеры, даже если камера не получила IP адрес, тоже ничего не видит на этом коммутаторе, но на подключенному к нему другому коммутатору, она видит его камеры.
- программа Smart Console Utility - не находит коммутатор, другой из этой серии коммутатор она находит, но сам коммутатор через WEB адрес доступен.
- на сайт есть прошивка версии DGS-1210-28P-B1-3-10-013 - попробую сейчас установить.
Жду ответа, благодарю!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Ср июн 03, 2015 18:25 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
Установил последнюю прошивку DGS-1210-28P-C1-4-00-064.hex (коммутатор оказался с1 серии) - ничего не помогло.
В настройках коммутатора есть функция DHCP Server Screening - она позволяет раздавать DHCP по портам от доверенных DHCP серверов.
Покрутил эту функцию - ничего не помогло.

Что делать?
Сдавать комутер в ремонт?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пт июн 05, 2015 14:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 12:45
Сообщений: 1017
Уточните пожалуйста следующие моменты:
1. Какова схема подключения? Укажите порты подключения камер и DHCP сервера, а также другого коммутатора.
2. О каком "другом коммутаторе" идет речь?
3. Если к коммутатору подключить ПК, он получит IP адрес? Есть ли вообще связь с DHCP сервером(проходит ли ping)?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пт июн 05, 2015 17:44 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
Схема подключения проста,
К коммутатору DGS-1210-28P c 5 по 24 порт подключено 20 IP видеокамер с питанием по PoE. Общая нагрузка PoE менее 90Вт.
В первый порт подключен другой аналогичный коммутатор DGS-1210-10P.
Во второй порт подключен DFL-210 и на нем поднят DHCP сервер.
В третий порт подключен ПК.
Четвертый порт свободен.
К DGS-1210-10P подключены 8 IP видеокамер по PoE.
Все камеры с коммутатора DGS-1210-10P получили адрес от DHCP сервера.
Камеры подключенные к коммутатору DGS-1210-28P - адреса с DHCP сервера не получили.
Программа Smart Console Utility видит только DGS-1210-10P.
Программа для настройки IP видеокамер видит камеры с коммутатора DGS-1210-10P, но не видит камеры с коммутатора DGS-1210-28P
Если IP видеокамерам задать постоянный IP адрес, программа поиска IP видеокамер теперь находит камеры.
Если коммутатору присвоить DHCP адрес, то он вообще не видится в сети.
Сканеры типа LANSCOPE не находят коммутатор.
Программа Smart Console Utility тоже его не видит.
В этом случае помогает только RESET и ввод дефолтного адреса.

ПК и другие устройства (другой коммутатор) получают IP адрес по DHCP.

Ping до DHCP сервера проходит.


Последний раз редактировалось Vladimir.k Пн июн 08, 2015 10:17, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 10:08 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 12:45
Сообщений: 1017
Попробуйте отключить энергосбережение(Power Saving) на всех портах и глобально на коммутаторе.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 10:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
почему утилита Smart Console Utility его не видит?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 10:27 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 12:45
Сообщений: 1017
Используйте утилиту D-Link Network Assistant.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 10:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
Power Saving - не дало эффекта.
А вот функция DoS Prevention Settings - помогла. Теперь некоторые камеры стали получать IP адрес.
Но Smart Console Utility не находит коммутатор.
Сейчас пойду проверю работу коммутатора на остальных камерах.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Пн июн 08, 2015 17:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
Дайте ссылку на D-Link Network Assistant - в интернете не нашел, у вас на сайте тоже нету.
Проверил на рабочем месте, коммутатор не дает камерам видеться в сети, как будто он их блокирует.
При включение в сеть - камеры видятся буквально несколько секунд и все.
Что за функция в коммутаторе - что блокирует трафик с камер.
Но с некоторых камер (другие модели) пропускает трафик, смотрел у себя на рабочем столе.
Дело точно не в камерах, так как они работают на другом коммутаторе DGS-1210-10P.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Вт июн 09, 2015 10:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 03, 2015 15:34
Сообщений: 7
Сегодня проверил работу коммутатора с IP телефонами (питание телефонов по PoE) - все работает как надо.
Получается с камерами коммутатор не работает.
Уважаемая техподдержка, что прикажите мне как производителю IP камер, не рекомендовать оборудование d-link для проектирования сетей с IP камерами?
Или все же оборудование попалось не исправное?
Ранее у меня не было проблем с вашим оборудованием.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Вт июн 09, 2015 10:58 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Ср апр 23, 2014 12:45
Сообщений: 1017
1. Уточните пожалуйста аппаратную версию и версию прошивки коммутатора DGS-1210-10P.
2. Какие камеры Вы подключаете?
3. Попробуйте отключить эту настройку на всех портах коммутатора: System > IEEE802.3az EEE Settings
4. DNA: http://ftp.dlink.ru/pub/Software/DNA/


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DGS-1210-28P проблемы
СообщениеДобавлено: Ср июн 10, 2015 00:34 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт окт 21, 2005 10:37
Сообщений: 2
Откуда: Petrozavodsk
Vladimir.k писал(а):
Сегодня проверил работу коммутатора с IP телефонами (питание телефонов по PoE) - все работает как надо.
Получается с камерами коммутатор не работает.
Уважаемая техподдержка, что прикажите мне как производителю IP камер, не рекомендовать оборудование d-link для проектирования сетей с IP камерами?
Или все же оборудование попалось не исправное?
Ранее у меня не было проблем с вашим оборудованием.

Привет
Тоже предстоит питать камеры
Отсюда вопрос какие камеры и расстояние до них ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 56


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB