faq обучение настройка
Текущее время: Чт мар 28, 2024 16:30

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн авг 04, 2014 12:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт сен 26, 2013 14:06
Сообщений: 14
После перевода абонентов с линукс рутеров на циско БРАСы, стала наблюдаться у некоторых абонентов следующая проблема: инет работает 15-20 минут и далее пропадает. высылали наших линейщиков делать наблюдения. наблюдения показали, что если запустить пинг и ждать 15-20 минут, инет действительно пропадает. днс и шлюз перестают пинговаться. проблема проявляется только у IPoE абонентов, у PPPoE проблем нет.
абонентам меняли адсл модемы, меняли модуляцию с адсл2 и адсл2+ на г.дмт - бесполезно, проблема проявляется всё равно. причём проверяли так: как у абона пропал пинг, мы сбрасываем сессию на БРАСе, сессия от абона поднимается, но пинг так и не появляется. далее в качестве эксперименты мы гасим порт и поднимаем - линк вяжется, но пинга так и нет. как только абон ребутит модем - пинг сразу появляется.
что делать? куда копать? где искать проблему? хотя бы направление подскажите, если можно. уже не знаем что делать. до перехода на БРАС-ы всё было шикарно, ни один абон не жаловался, а тут прям пачками попёрли...
з.ы. да, забыл сказать, что модем настраивали у абонов в режиме рутера и бриджа. даже если в режиме бриджа, и к нему подключен вафай рутер со статикой (ipoe) и при появлении проблемы, помогал именно резет модема а не вайфай точки!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср авг 20, 2014 10:43 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 17, 2005 11:14
Сообщений: 1314
Откуда: Воронеж
Мои предположения:
1. Проверьте, действительно ли все клиентские модемы в проблемных местах имеют разные мак адреса.
Бывали случаи, когда были на определенных прошивках на ADSL модемах прошивался одинаковый WAN MAC.
(обычно какой-нибудь "кривой" 01-02-03-04-05-06).
Это можно сделать, просмотрев форвадинг таблицу маков на DSLAМе.
Если такие модемы ( c одинаковыми WAN mac) обнаружены - или перепрошейте ( исправьте) их "правильными" прошивками, или в WEB интерфейсе клиентского модема "клонируйте" мак его компа, стоящего за модемом.

Главное добиться,что бы все WAN маки модемов были разные.

.Если не поможет. Приведите здесь или вышлите мне:
1.Модель ревизию и версию софта проблемного DSLAМа
2 .Схема участка сети с IP адресацией.
3. Захват снифером сессии проблемного модема ( от начала получения IP от браса до получения проблемы (что бы видно было какие пактеты пришли с сервера( браса) и какие были отправлены на него ,а какие нет).
4. Скриншоты пингов и т д.
5. все что сочтете нужным.

_________________
С уважением, Гакало Алексей


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB