добрый день!

возникла проблема с девайсом.
после входа в админ. панель выводится сообщение:

WARNING :
No Hard drives were detected. Please verify that the hard drives are properly connected before continuing.

дальше соотв ничего не работает.

прошивка версии Firmware Version: 1.02

новые исправные диски в устройстве стоят.

без дисков ситуация аналогичная.

основной вопрос:
- можно ли перепрошить самому устройство не используя веб-интерфейс или это сразу в сервис надо тащить?

возможно вопрос и глупый но всетаки задам: посте установки дисков в устройство они были отформатированы устройством или нет? Они должны быть им отформатирваны и соответственно если на них что-то записано то это потеряется навсегда.

форматировать новые не размеченные диски обязательно через НАС
перепрошить НАС возможно только через ВЕБ интерфейс, и меняется она самостоятельно, незачем беспокоить по пустякам сервис.
Ну а если вообще диски не доступны то нужно отдавать на ремонт, возможно сгорело что то.

+100
Я бы еще добавил, что начинать надо с тулузы easy search? для первоначального доступа к DNS

через утилиты устройство видно.

отформатировать диски я не смог. с первоначальной прошивкой 1.04 процесс замирал на 94%.

попробовал прошивку 1.02 - теперь вообще не могу получить доступ к девайсу. хотя он и пингуется.

за идеи спасибо. а будут ещё идеи?)

Попробуй сбросить в factory default. Посмотри в мануале, там есть процедура, типа сзади кнопка ресет или что-то подобное, я of не помню.

+ подключите винты к компьютеру, если есть какие-либо сектора на них - убейте их, чтобы винты были совсем голыми