Уважаемые сотрудники D-Link'а!

Я надеюсь, что Вы все-таки заходите и читаете сообщения этого форума.

Я хочу наконец-таки получить информацию, так сказать, из первых рук - когда Вы собираетесь решать проблемы с Вашей продукцией? Ваше молчание уже начинает напрягать.

Я обычный потребитель. Cлова "samba, telnet, linux" и прочие спецлатинские термины для меня темный лес. Я купил "черный ящик" с заявленными производителем функциями, которые де-факто не работают. Судя по сообщениям в форуме - я не один такой.

Прошу Вас дать комментарий, как идет работа по выявленным недостаткам.

Надеюсь, что вы все-таки повернетесь лицом к Вашим потребителям и нам не придется выяснять у Вас знание закона РФ "О защите прав потребителя" и других законодательных актов.

С надеждой на понимание и пока еще с уважением,
Киселев Олег.

Вы уж сразу к делу переходите, что-ли Тут таких угроз на форуме прилично, только воз и ныне там.

Да и сотрудникам д-линка, которые тут отвечают на вопросы, угрозы эти по барабану - за лицо конторы не боятся, а все ваши суды и иски не из их кармана же деньги будут вытаскивать и не их нервы трепать.

Я думаю, что количество этих сообщений должно в любом случае перерасти в качество: либо сотрудники D-Link обратят на нас внимание, либо мы договоримся о придании иску коллективного свойства, что в итоге будет весомее, чем одиночный иск.

Пока не перестаю надеться на ответ от тех, кому было адресовано мое сообщение.

Вчера просидел до 23.00 в сервисном центре д-линк Украина. Составляли баг-репорт со скринами. В понедельник сотрудник сервис-центра обещал его подготовить и отправить производителю. Договорились, что в течении следующей недели, как только будет ответ он мне даст знать.