Alexandr Shuvarikov писал(а):
1) Утром после подачи питания на камеры они запускаются, подключаются к Wi-Fi и индикатор на камерах загорается зеленым, верно?
Да
Alexandr Shuvarikov писал(а):
2) После этого если попытаться подключиться к онлайн видео, используя портал mydlink на ПК (сайт ww.mydlink.com) или с мобильного приложения Mydlink Lite (на Android и iOS), то возникает проблема ""крутится кружок" "ожидание", потом выдается сообщение о тайм-ауте и предложение выйти или попробовать еще раз; и так до бесконечности". Верно?
Да
Alexandr Shuvarikov писал(а):
3) А если в этот момент подключится к веб интерфейсу камеры по IP адресу и там открыть страницу Live Video, то изображение транслируется или тоже нет?
Internet Explorer "падает", остальные браузеры - просто ничего не показывают. Плагин - установлен, добавлен, разрешен. Камера - в списке "доверенных" устройств в ИЕ. При "штатной" работе - изображение транслируется во всех браузерах (ИЕ, Хром, Яндекс-браузер).
Alexandr Shuvarikov писал(а):
4) Затем Вы НЕ по питания, а просто через веб интерфейс нажимаете кнопку перезагрузки камеры и после этого трансляция начинает работать в том числе и на портале Mydlink, верно?
Да
Alexandr Shuvarikov писал(а):
Просто хотелось бы как то максимально точно понимать шаги, чтобы попытаться воспроизвести эту проблему.
Готов предоставить дополнительную информацию или тут, или в рамках запроса CSP17070248, направленного мной в службу поддержки.
Кстати, хотелось бы отметить крайне плохую работу данной службы:
1. Ответили через 3 дня после регистрации обращения.
2. Ответ достоин цитаты:
Цитата:
Dear,
We have reviewed your feedback for Case [CSP17070248]:
Здравствуйте. Прочитайте по поводу просмотра удалённо
https://ru.mydlink.com/faq#id-key_254/ans-3If you have any other questions, please go to
http://www.mydlink.com/contact/to give us your feedback.
Thank you for your support of D-Link products!
-mydlink Customer Service Center
В качестве "вишенки на торте" - указанная в "ответе" статья неприменима к моей камере (модель отсутствует в списке из статьи)