faq обучение настройка
Текущее время: Ср май 24, 2017 07:15

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн фев 27, 2017 13:23 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 27, 2017 13:17
Сообщений: 4
Приветствую уважаемое сообщество!

Подскажите, плиз, может быть уже кто-то сталкивался - DLink5030 (firmware 1.03) после выключения-включения автоматически не выходит на домашнюю позицию.
Если принудительно "ткнуть" - устанавливается.

с уважением, Андрей.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт фев 28, 2017 10:53 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 434
Добрый день.

После подачи питания камера выполняет процедуру калибровки ?
Домашняя позиция у Вас установлена по умолчанию или задана своя точка ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс мар 05, 2017 23:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 27, 2017 13:17
Сообщений: 4
здравствуйте!
что подразумевается под "калибровкой"?
камеры установлены по магазинам (крепление к потолку) поэтому проходит ли калибровка сказать не могу.
"домашняя позиция" = "своя точка".
Однозначно могу утверждать что в первые несколько дней эксплуатации камеры выходили на "свою домашнюю позицию".
Большие подозрения на то что "невыход" начинается после регистрации камеры в myDlink.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт мар 07, 2017 13:01 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 434
Добрый день.

После включения запускается процесс калибровки в вертикальной и горизонтальной плоскостях.
На скольких камерах проявляется подобная проблема ?
После регистрации камеры на портале проблема проявилась не сразу, а спустя несколько дней, так ?
Повторно назначали точку домашней позиции ?
Попробуйте одну из проблемных камер сбросить к заводским настройкам и повторно установить требуемые параметры.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср мар 08, 2017 10:03 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 27, 2017 13:17
Сообщений: 4
Здравствуйте!
Проблема проявляется на всех 4 камерах, имеющихся в эксплуатации.
Судя по тому что после включения объектив камеры остаётся вывернутым сильно влево-вниз-назад (у всех 4) - калибровка не происходит или прерывается.
Да, первоначально камеры выходили в "свою домашнюю позицию", невыход стал проявляться спустя несколько дней.
Точку "своей" домашней позиции переназначал.
Сброс к заводским настройкам - кнопочкой @reset@ или через web-консоль?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт мар 10, 2017 10:40 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 434
Добрый день.

Выполните сброс настроек кнопкой Reset.
Камеры подключены через родной блок питания ?
Не удлиняли провод питания ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 13, 2017 08:07 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн фев 27, 2017 13:17
Сообщений: 4
Здравствуйте!
Да, камеры подключены через родной БП, провод питания не удлинял.
На неделе попробую сбросить настройки.
По результатам сообщу.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт мар 16, 2017 13:47 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 434
Добрый день.

Опишите проблему на почту support@dlink.ru
Предоставьте конфигурационный файл с одной из проблемных камер, при этом укажите IP-адрес и пароль администратора.
Так же в письме сообщите результаты после сброса и каким образом подключены камеры (LAN или Wi-Fi).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 8 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB