faq обучение настройка
Текущее время: Пт мар 29, 2024 01:30

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: IP Камера DCS-5030L проблемы
СообщениеДобавлено: Ср сен 07, 2016 12:56 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср сен 07, 2016 12:27
Сообщений: 1
Приобрел эту камеру чтобы наблюдать за своим отделом откуда угодно
Установилась без проблем, но
1. когда в приложении MyDlink lite пытаюсь включить локальную запись, пишет "текущая камера не поддерживает локальную запись".. Но ведь она поддерживает.. Флешку на 32гб уже вставил в нее
2. Когда пытаюсь зайти через яндекс браузер на mydlink.com, после ввода пароля вылезает окно с кругляшом загрузки и надписью "Launching mydlink services plugin…" и все, дальше ничего не происходит
3. Каждый раз, когда вхожу в приложение на телефоне пишет, что учетная запись не подтверждена, хотя я ее уже 2 раза подтвердил

Что с этим делать?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: IP Камера DCS-5030L проблемы
СообщениеДобавлено: Ср сен 07, 2016 14:28 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3869
Здравствуйте.

Какая версия прошивки камеры?

1) На какой платформе используете приложение и какой версии? Вышлите скриншот страницы, где пытаетесь включить локальную запись и скриншот ошибки.
2) Возможно плагин некорректно установился. Удалите mydlink плагин, почистите куки и временные файлы, переустановите браузер и попробуйте сноа.
3) Зайдите через веб страничку в Вашу учетную запись и посмотрите статус подтверждения. Также при необходимости вышлите логин/пароль для ученой записи mydlink для проверки.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB