faq обучение настройка
Текущее время: Пт апр 19, 2024 13:37

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Пн мар 21, 2016 04:16 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2016 04:13
Сообщений: 3
Пару недель назад пресиали подключаться к mydlink.
Со своей стороны все танцы с бубном проделал из 6 камер тока эти 2 модели висят.
Прошу службу поддержки дать коментарий, ехать в сервис или ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Пн мар 21, 2016 12:14 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 627
Raritet писал(а):
Пару недель назад пресиали подключаться к mydlink.
Со своей стороны все танцы с бубном проделал из 6 камер тока эти 2 модели висят.
Прошу службу поддержки дать коментарий, ехать в сервис или ?

Добрый день.

На данный момент на сервере mydlink наблюдается проблема со статусом различный камер и разработчики решают этот вопрос.
Ниже скриншот новости об этой проблеме с портала.
Вложение:
Offline Devices.png
Offline Devices.png [ 529.56 KiB | Просмотров: 2853 ]

Как временное решение попробуйте сделать следующее:
1. в настройках маршрутизатора необходимо прописать дополнительные адреса DNS серверов.
- Предпочитаемый/Первичный: 8.8.8.8
- Альтернативный/Вторичный: 8.8.4.4
2. перезагрузите маршрутизатор


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Пн мар 21, 2016 15:39 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2016 04:13
Сообщений: 3
В помощь разработчикам одна из 2 камер появилась в майдлинк
Вторая так и нет, причем я абсолютно ничего не делал и не менял.
Держите пожалуйста в курсе
Спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Вт мар 22, 2016 11:18 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 627
Raritet писал(а):
В помощь разработчикам одна из 2 камер появилась в майдлинк
Вторая так и нет, причем я абсолютно ничего не делал и не менял.
Держите пожалуйста в курсе
Спасибо

Добрый день.

Сегодня разработчики должны обновить Российский сервер.
О результатах пожалуйста отпишитесь.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Ср мар 30, 2016 16:26 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн мар 21, 2016 04:13
Сообщений: 3
с настройками днс 8 8 8 8 работает
По другому никак не работает, ни одна.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Чт мар 31, 2016 13:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт мар 31, 2016 13:05
Сообщений: 3
Смешно, пол месяца решают проблему уже (это по дате в окне с уведомлением, а на самом деле проблема началась раньше).
Надо же, уведомили пользователя окном, что якобы мы в курсе и проблему решаем, даже переводить на русский язык не стали)))
Ну так и написали бы временное решение проблемы в этом же окне!!!
Я и бегал, прыгал с настройками, оправдывался перед клиентом.
А виновата оказалась компания D-Link. Позор.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы с камерами 2136L
СообщениеДобавлено: Пн апр 04, 2016 10:12 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 627
Добрый день.

Предоставьте по камерам следующую информацию (в личку):
1. S/N - серийный номер
2. MAC - мак адрес
3. mydlink № - номер mydlink
4. логин аккаунта mydlink

Камеры должны быть подключены к маршрутизатору.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB