faq обучение настройка
Текущее время: Сб мар 30, 2024 08:47

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Сб мар 12, 2016 15:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 09:21
Сообщений: 10
Добрый день!
Возникла необъяснимая проблема: в начале декабря купил камеру DCS-6010L и успешно законнектил ее с роутером Zyxel Viva и зарегил в аккаунте mydlink за считанные минуты.
Работало все без нареканий и каких-либо сбоев.
Около 1 недели назад камера вдруг перестала работать через mydlink.
Никаких изменений в настройки компа, роутера, камеры не вносилось.
При этом камера с роутером успешно законнекчена по wi-fi, админка камеры успешно работает.
Прошивки и в роутере и в камере обновлены.
Пробовал перезагружать и роутер и камеру - не помогает.
Пробовал сбрасывать настройки и заново регистрировать камеру - все останавливается на этапе подключения к серверу mydlink, установщик пишет - не удалось подключиться к серверу mydlink.
Может это роутер блокирует выход камеры в инет? Но почему это вдруг стало происходить непонятно, до этого все успешно работало 3 месяца.
Сам роутер подключен к инету через usb-модем.
Пробовал соединить камеру с другим роутером - тоже Zyxel и о чудо, все работает.
Но хочется как-то разобраться в ситуации - не выкидывать же роутер.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн мар 14, 2016 18:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 09:21
Сообщений: 10
Путем тестирования выяснил, что проблема с камерой возникает только при выходе в инет через USB-модем, как это обойти?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт мар 15, 2016 15:57 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 627
Добрый день.

На данный момент разработчики занимаются решением данной проблемы.
Как временное решение попробуйте перезагрузить маршрутизатор и в его настройках дополнительно прописать DNS адреса:
8.8.8.8
8.8.4.4

P. S. О результатах прошу отписаться.

Приносим извинения за неудобства.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Ср мар 23, 2016 13:54 
Не в сети

Зарегистрирован: Сб мар 12, 2016 09:21
Сообщений: 10
Прописал DNS в настройках роутера, но к сожалению не помогло(
А вот на камере DCS-5222L сервис mydlink вновь заработал.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB