faq обучение настройка
Текущее время: Пт апр 19, 2024 08:22

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Ср сен 09, 2015 09:09 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср сен 09, 2015 09:04
Сообщений: 1
После обновления мобильного приложения для камер было предложено обновление прошивки.
После согласия на обновление камеры больше не работают. Разрывов соединения не было, камеры находятся в разных местах.
Какие действия по восстановлению работоспособности?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пт сен 11, 2015 10:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт сен 11, 2015 10:04
Сообщений: 1
Аналогичная проблема.

Камера DCS-2132L (B1)
myDlink через браузер предложил обновить версию прошивки. Камеры была подключена через роутер в этой же сети. В течении 2-х часов было окно с надписью об обновлении. Потом вкладка повисла. С тех пор индикатор на камере горит красным. Камера не подает никаких признаков жизни, reset не помагает.

Какие действия по восстановлению прошивки?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн сен 14, 2015 13:32 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июл 11, 2014 10:50
Сообщений: 25
Такое часто бывает, камера теряет сеть при обновлении прошивки, надо ее перезагрузить и подключив к роутеру шнуром настроить сеть по новому


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн ноя 02, 2015 18:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн ноя 02, 2015 17:52
Сообщений: 1
камера DCS-2132L. после прошивки не могу настроить через mydlink cloud. камеру находит. но выхода в интернет нет


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт ноя 03, 2015 10:47 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 627
Рафаэль писал(а):
камера DCS-2132L. после прошивки не могу настроить через mydlink cloud. камеру находит. но выхода в интернет нет

Добрый день.
Сбросьте камеру после обновления к заводским настройкам.
Далее если при повторной регистрации в последнем окне мастера установки появляется выбор типов соединения,
проверьте DNS адреса на камере (задайте их вручную), так же отключите UPnP на камере.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт ноя 05, 2015 22:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт ноя 05, 2015 22:09
Сообщений: 9
у меня тоже была такая проблема, обновила до заводских настроек и все зароботало


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт июл 21, 2016 10:06 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июл 21, 2016 10:02
Сообщений: 1
Столкнулся ровно с такой же проблемой - DCS-2132L после обновления через браузер ушла в полный отказ - диод горит красным, сброс по reset не происходит, утилита mydlink камеру не видет.
При подключении патчкордом напрямую камера пингуется, зажатый reset пинг не прирывает.
Только в сервисный?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс июл 24, 2016 23:05 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс июл 24, 2016 22:55
Сообщений: 1
Очень полезная тема, и у меня аналогичная проблема.

_________________
дълги рокли


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Чт авг 11, 2016 18:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Чт мар 06, 2014 13:23
Сообщений: 627
Добрый день.

Если после обновления индикатор горит красным цветом, то сделайте следующее:
- перезагрузите камеру по питанию
- если камера была подключена по Wi-Fi, то подключите ее по кабелю и проверьте, загорится ли индикатор зеленым цветом
- так же попробуйте произвести сброс настроек кнопкой Reset.
Если камера будет по прежнему не доступна, то обратитесь в ближайший СЦ.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 9 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB