Здравствуйте!
На объекте установлена камера DCS-5020L. Подключена по вайфаю к роутеру DIR-636L (DHCP).
IP роутера статический и при наборе его на удаленном компьютере попадаешь в интерфейс камеры. Картинка в самом интерфейсе камеры есть, все настройки доступны.
Пытаюсь настроить D-ViewCam (идет на компакт-диске в комплекте с камерой), в настройках камеры указываю этот статический айпишник, порт, логин-пароль камеры, вроде как камеру D-ViewCam видит. Но на главном экране программы висит надпись "отключить", картинки нет, сам экран черный. Пытаюсь принудительно включить, пишет - "подключение" и через секунду опять загорается "отключить".
В директории для файлов видео создается один файл Record размером 1кб.

В чём может быть загвоздка, помогите, пожалуйста.
(а вообще нужно записывать видеопоток с камеры на сервер в офисе с разбивкой по дням или часам)

Здравствуйте.

Можете в личку прислать Ваш белый IP (со стороны камеры) и порт для доступа к камере - все таки проверим действительно ли IP внешний. Также установите последнюю версию D-ViewCam с сайта dlink.ru
http://dlink.ru/ru/products/1433/1820_d.html

Решилась ли Ваша проблема?
У меня точно такая же, но с камерой dcs-2103, стоящей в локальной сети.
Поменял компьютер с D-ViewCam. У старого версия была 3.2 с девайс-паком 1.3.1., и на нем работало(!), а на новом - D-ViewCam 3.6.4 с девайс паком 1.6.10.
Камера подключена проводом. Пингуется нормально, захожу на веб-интерфейс, там все настройки как были. Обновил на ней прошивку до 1.21.
Проблема остается: "на главном экране программы висит надпись "отключить", картинки нет, сам экран черный. Пытаюсь принудительно включить, пишет - "подключение" и через секунду опять загорается "отключить"". При этом сам D-ViewCam её как будто бы видит: нормально проходит автоопределение модели камеры, но показывать с неё ничего не хочет.

!!! При этом к нему же подключено еще 9 камер dcs-3220, и с ними все отлично показывает, а эта одна ну никак!

Помогите пожалуйста разобраться, уже не знаю куда копать!

Заранее спасибо!

Камера подключена к роутеру?
Не пробывали менять http порт на ней?
Изображения не было изначально на 3.6.4 или же иногда появляется (например посде ребута роутера,камеры или же D_ViewCam)?
Если не критично, можете убить 3.6.4 и установить 3.2 с dp 1.3.1
http://ftp.dlink.ru/pub/Multimedia/Soft ... 0Cam%20v3/
http://tsd.dlink.com.tw/

Советую проверить правильность заполнения пароля камеры. Если программа находит ее поиском, то остается только пароль ввести корректно. Если все еще не поможет - сбросьте камеру в заводские настройки и попробуйте добавить с пустым паролем.

Все, спасибо, решил проблему. Все было банально просто:
логин-пароль у камеры были не по умолчанию, поэтому программа не могла к ней подключиться.
ввел нужные логин-пароль при настройке камеры в D-ViewCam и она прицепилась.