faq обучение настройка
Текущее время: Вт мар 19, 2024 07:28

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Правила пользования форумом
СообщениеДобавлено: Ср янв 23, 2013 21:06 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пн апр 04, 2011 11:26
Сообщений: 3869
Уважаемые посетители форума!
Обращаю ваше внимание на то, что появились Правила пользования форумом и оформления запрсов:
Важное замечание: форумы на сайте D-Link предназначены для обмена информацией о продукции D-Link. Допускаются к обсуждению любые вопросы, пожелания и опыт настройки и работы с оригинальной продукцией D-Link.

1.Форумы являются собственностью компании D-Link.
2.Для просмотра форумов регистрация не нужна
3.Для написания сообщений необходима регистрация - это поможет сотрудникам D-Link связаться с Вами для решения сложных ситуаций. Пожалуйста, укажите как минимум один способ связи с Вами, желательно, адрес электронной почты.
4.Пожалуйста, помещайте сообщения в соответствующие разделы форума в зависимости от того, к какому типу относится устройство. Сообщения, размещенные не по тематике, будут переноситься модераторами в соответствующий раздел.
5.Описывая проблему в форуме, пожалуйста, укажите все необходимые для ее решения детали:
a. Четкая формулировка темы сообщения - модель устройства и ключевые слова описания проблемы. Например: "DES-3226S: будет ли больше, чем 256 статических MAC?"
Сообщения с темами типа: "Помогите, ничего не работает!!!" будут игнорироваться или удаляться.
b. модель устройства, версию hardware -HW (отпечатана на этикетке устройства), версию firmware -FW (если таковая существует) или версию драйвера (если существует)
c. описание схемы сети, в которой работает (не работает) устройство, а также его конфигурационный файл.
d. описание проблемы - почему Вам кажется, что устройство не работает? Какую диагностику Вы провели, чтобы это выяснить?
e. Описание цели - что хочется получить в результате использования устройства?
f. по возможности сопроводите отчет логами с устройства (если применимо), и захватом пакетов при помощи снифера (мы рекомендуем пользоваться программой wireshark
6.Все дополнения, комментарии и вопросы по посту должны оформляться только как ответ на пост.
Если Ваш вопрос связан с устройством, по которому уже ведется обсуждение, но явно не относится к теме - пожалуйста, ОТКРОЙТЕ НОВУЮ ТЕМУ - это поможет быстрее помочь Вам в решении проблемы, а также сделает более удобным поиск решения по аналогичной теме для других участников форума.
7.Не приветствуется повторение вопросов, ранее обсуждавшихся на форуме.
Прежде чем помещать в форум новое сообщение о возникшей у Вас проблеме, поищите ее решение в ответах на часто задаваемые вопросы, базе знаний или воспользуйтесь поиском по форуму. Во многих случаях Ваша проблема уже обсуждалась и для ее решения уже были даны рекомендации. Сотрудники D-Link оставляют за собой право ограничиться предоставлением ссылки на FAQ или базу знаний, где вопрос был рассмотрен
Просьба сообщать о результатах решения проблемы. В случае положительного решения - закрывать тему самостоятельно.
8.В целях избежания недоразумений, вызванных консультациями НЕ сотрудников D-Link, за рекомендациями по подбору оборудования просьба обращаться в ближайший офис D-Link. Координаты офисов можно найти здесь: Офисы

В форумах не допускается:
a. использование форума для решения вопросов, не относящихся к тематике форума технической поддержки D-Link
b. использование любой рекламы
c. необоснованных или неаргументированных заявлений о неработоспособности устройств D-Link или решений на базе устройств D-Link
Убедительная просьба: ознакомьтесь с ними, т.к. следование приведенным там рекомендациям может существенно ускорить решение ВАШИХ вопросов!
Спасибо!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB