Сдал 17 июля свитч des-3526 с умершим, как у этой модели принято, блоком питания. Прошло уже 33 дня, а свитч не готов! Я конечно понимаю, что ремонт послегарантийный и сроки не оговорены, как в случае с гарантийным, но совесть то надо иметь! "Отличную" репутацию создаете бренду, который можно починить только в период действия гарантии.

ps. кстати, по закону могли бы оформить и гарантийный ремонт, учитывая что причина поломки скорее всего кроется в неподходящих конденсаторах (viewtopic.php?t=48758), т.е. дефект присутствовал еще в гарантийный период.

Уточните номер заявки или серийный номер коммутатора.

заявка 80384

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

и?

Что И?
Я что, техническая служба ДЛинка чтоли? Давай долбай их!

_________________
С уважением, Matrox.
DFL, HPE, QNAP, Netgear и прочее железо...

Я не понял зачем ты ссылку кинул. Про неё и так все знают. К тому же я и долбаю, но им похоже пофигу.

Коммутатор отремонтирован по гарантии. Можно забирать.

Спасибо

Кто б мне так ласково ответил\\коммутатор отремонтирован--забирайте!\\ а то 4-й месяц пошел а он все в работе и ни ответа-ни привета\платный заказ 83466\

какое счастье былоб узнать после 4-го месяца забытья что с платным заказом 83466 а то ни по тлф ни иным образом добиться ответа невозможно...

Заказ 83466 еще находится у инженера в работе. Замена ряда компонентов не устранила неисправность.

Спасибо! хоть один человек что-то сказал! а то я уже надежду хоронить стал что вообще железку увижу!\не смеюсь!\

Добрый день
РМА 83466 - мы получили компоненты и ваше устройство задышало. Можно забирать после оплаты