Работал меньше недели и перестал пинговаться с компа. Сбрасывал на заводские установки несколько раз - ничего.

Все индикаторы после инициализации горят зеленым. До сброса (там было настроено PPPoE соединение) даже к интернету подключался после выключения/включения питания. После сброса естественно горели только питание, порты, DSL и диод рядом с DSL (Status кажется, не помню).

Вопрос: что можно сделать кроме отсылки в СЦ? Модем достаточно сильно грелся, но по опыту общения с другой техникой D-Link (принт-серверы, web-камеры) я так понял, что это ее нормальное состояние.

Компьютер получает IP от модема? Если нет, то рекомендую обратиться в сервис.

Я использовал статические IP. Изначально модем был настроен на 192.168.0.254, маcка 255.255.255.0, комп - 192.168.0.1, маска 255.255.255.0.

После сброса предполагая IP модема 192.168.1.1, маска 255.255.255.0, на комп ставил 192.168.1.12, маска 255.255.255.0.

Отнес в фирму, где покупал (Игрек, Краснодар) - проверяли подключая только LAN (DSL в разъем не вставляли). IP вроде бы какой-то назначился, но в WEB-интерфейс по 192.168.1.1 зайти не удалось. Сказали будут отправлять в СЦ в Ростове.

Попутно вопрос: должны ли мне предоставить на время ремонта аналогичное устройство или этот вопрос лучше адресовать не вам, а юристам?

Вопрос предоставления замены на время ремонта следует уточнять в фирме, которая приняла у Вас устройство.