faq обучение настройка
Текущее время: Вт июл 23, 2019 21:53

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 28 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Пн авг 07, 2006 18:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Из города Рыбинска, Ярославской обл. Сервисного центра Алгоритм НТ или Как они себя еще называют сервисный центр Гном была отдана ТОчка доступа DWL-2100AP со слабым уровнем сигнала. Хотелось бы знать результаты. Мне выдали гарантийный талон без серийного номера. И еще в замен дали точку и содрали денег типа в залог. Как вы рассматриваете такие действия? И когда моя точка будет в Рыбинске?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вт авг 08, 2006 09:35 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11108
Откуда: D-Link, Moscow
1. У каждлго Сервисного Центра свои условия, многие дилеры взяв в свой Сервисный Центр переправляю оборудование на ремонт в наши.
2. Телепаты в отпуске. Можно узнать хотябы серийный номер АР?
P.S.: Всё что я вам смогу сказать так это: готово или нет, когда отправлено. А сколько будет оборудование добираться до вас, это уже не к нам.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 08, 2006 09:40 
Не в сети
Site Admin
Site Admin

Зарегистрирован: Ср дек 01, 2004 12:04
Сообщений: 692
Откуда: Moscow
Довожу до Вашего сведения, что компания Д-Линк НЕ ДЕЛЕГИРУЕТ ПРАВА РЕМОНТА И СЕРВИСА своего оборудования стороним организациям. Весь сервис на территориях России, Беларуси, Украины, Стран Балтии осуществляется ТОЛЬКО через собственные офисы Д-Линк.

Д-Линк не несет ответственности за бизнес и работу других компаний.


В Вашем случае прошу назвать серийный номер, модель, аппаратную версию устройства, которое Вы сдали в сервис какой-то компании в Рыбинске. Единственное, что мы можем сейчас для Вас сделать - проверить - поступало ли данное оборудование к нам в Сервисный Центр.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 08, 2006 11:51 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Точка dwl-2100 ap
прошивка стоит стандартная.
Серийный номер мне в талоне не оставили.
Могу сказать только что точка из сервисного центра Гном или Алгоритм НТ.
Хотелось бы знать всю возможную информацию.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 08, 2006 11:53 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11108
Откуда: D-Link, Moscow
Без серийного номера мы не сможем вам сказать что имено с вашей АР, так как данный дилер мог нам несколько АР прислать.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 08, 2006 13:54 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн июл 17, 2006 15:58
Сообщений: 415
basopotam писал(а):
Точка dwl-2100 ap
прошивка стоит стандартная.
Серийный номер мне в талоне не оставили.
Могу сказать только что точка из сервисного центра Гном или Алгоритм НТ.
Хотелось бы знать всю возможную информацию.

А в этом Гноме не проще спросить ? напр. - используя паяльник :D


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср авг 09, 2006 12:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
да они сами не знают. Другой информации они мне не предоставили. серийник у меня не написан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср авг 09, 2006 13:17 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11108
Откуда: D-Link, Moscow
basopotam писал(а):
да они сами не знают. Другой информации они мне не предоставили. серийник у меня не написан.


По "Гном" поиск ничего не дал, а вот от Алгоритм НТ не поступало DWL-2100AP.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 29, 2006 11:04 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Bigarov Ruslan писал(а):
basopotam писал(а):
да они сами не знают. Другой информации они мне не предоставили. серийник у меня не написан.


По "Гном" поиск ничего не дал, а вот от Алгоритм НТ не поступало DWL-2100AP.

Можно еще разок проверить информацию. а то я до сих пор жду оборудование. прошел месяц с лишним. продавец меня успокаивает тем, что мы дали вам подмену, взяли у меня залог типа сидите и ждите. От рыбинска до москвы 4 часа езды!!! Можно еще разок уточнить?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 29, 2006 12:44 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11108
Откуда: D-Link, Moscow
Может быть серийный номер вашей АР S/N: DR9Z162011699, эта АР поступила от Алгоритм НТ с заявленной неисправностью: низкий уровень сигнала только 25 августа и пога не готова.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 29, 2006 15:27 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Bigarov Ruslan писал(а):
Может быть серийный номер вашей АР S/N: DR9Z162011699, эта АР поступила от Алгоритм НТ с заявленной неисправностью: низкий уровень сигнала только 25 августа и пога не готова.

Да она самая. Какова причина поломки? по вине потребителя?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт авг 29, 2006 16:33 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Пт янв 21, 2005 11:52
Сообщений: 11108
Откуда: D-Link, Moscow
Пока она на тестировании у инженеров.

_________________
С уважением,
Бигаров Руслан.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Чт авг 31, 2006 22:49 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Все здорово!! написано, что у точки хреновый сигнал. дак по чьей вине он такой? мне ее отремонтировали? DR9Z162011699


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пт сен 01, 2006 13:20 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Можно еще просьбу такую?
Очень бы хотелось увидеть заключение об экспертизе. или такую бумажку, о том, когда к вам пришла точка и когда она стала готова.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн сен 04, 2006 11:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт дек 16, 2005 00:56
Сообщений: 47
Откуда: Rubinsk
Уважаемые эксперты, скажите. какой результат экспертизы?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 28 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: СергейП и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB