После неудачной прошивки модема DSL-504G с серийным номером H27J345000605 посетил сервис центр в г. Уфа ( по крайней мере я его туда по почте отправлял). Модем ко мне вернулся, работает, но как зависал по 5-7 раз в день, так и продолжает это делать.
Посетив форум я наткнулся, что мой модем попадает в список тех модемов на которых дефектная микросхема памяти установлена.

Теперь вопрос.
Почему мне не заменили дефекную микросхему когда модем был в Вашем сервис-центре по гарантийному обслуживанию?
Гарантийное обслуживание кончилось уже конечно.
И как я понимаю, мне уже ничего не светит!

Что скажут представители D-Link по этому вопросу.

Что они скажут я не знаю, но на ремонт, в свою очередь, тоже есть гарантия. То есть срок гарантийного обслуживания увеличивается на размер, указанный в документе из ремонта (если вы такой получили).

Мне ничего не дали, только наклейку приклеили на моде, там написано что гарантия

Добрый день, Эдуард!
Вы модем сдали на ремонт после не удачной попытки его перепрошить, с Ваших слов, в момент заливки пропало питание ..................
Про зависание модема вы заявили только что.
Сегодня ответил Вам на почту, повторю тут:

ADSL маршрутизаторы DSL-504G с серийными номерами H27J345xxxxxx и DQ9L146xxxxxx могут работать стабильно с макс. пропускной способностью менее 1.2 Мбит/с. При большей нагрузке на устройствах из данных серий может наблюдаться нестабильная работа при подключении к Интернет.
Для решения этой проблемы необходима замена модуля памяти модема. Причиной нестабильной работы устройств является периодическое возникновение ошибок записи данных в SDRAM, что было вызвано несогласованным с компанией D-Link изменением технических характеристик модулей памяти.
Для решения данной проблемы, обращайтесь к Михаилу Трушину (mtrushin@dlink.ru) - региональному менеджеру в г. Казань, устройство подлежит ремонту.

Ну вот! Видите как? Кто сказал, что у Длинка плохой сервис? Дайти я тому в глоза плюну.

Я не буду спорить, что есть и мое упущение в данной проблеме.
НО раньше он не так часто зависал, чтобы на это обратить внимание.
Зависания происходили раз в недели или 2, а теперь же по нескольку раз в день.
ТОлько один вопрос, почему покупатель должен сам находить ответ на то , что у него оборудование попадает под бракованное и почему в сервисе не проверяют модем по серийному номеру на предмет того, что он из бракованной партии.
У вас же все равно регистрируется какой модем и с каким серийником пришел к вам на ремонт.

Но я все равно не в обиде на сервис Д-Линк