faq обучение настройка
Текущее время: Чт июн 29, 2017 03:30

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Замена вентилятора для dfl1600
СообщениеДобавлено: Вт окт 18, 2016 10:09 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс апр 01, 2007 23:37
Сообщений: 6
Добрый день!

У нас возникла следующая проблема: на dfl1600 шумно работает вентилятор. При включении после заметного перерыва в работе вентилятор очень сильно шумит, со временем шум снижается, но остается достаточно заметным, когда устройство было новым, оно работало заметно тише. Сейчас dfl1600 работает в офисном помещении и шум сильно мешает сотрудникам. Других проблем в работе устройства не возникает.

Решив заменить вентилятор, я обратился в сервисный центр D-Link и с удивлением узнал условия замены. Оборудование обязательно нужно везти в сервисный центр, срок замены вентилятора две недели, причем если вентилятора нет, срок исполнения может быть увеличен, цена работы $500 и никаких других вариантов нет.

Устройство работает у нас центральным маршрутизатором и выключить его на две или более недели мы не можем. В связи с чем есть вопросы: действительно ли нельзя сократить время замены вентилятора хотя бы до одного дня? Действительно ли замена вентилятора стоит $500?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Замена вентилятора для dfl1600
СообщениеДобавлено: Вт окт 18, 2016 10:52 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт июн 28, 2012 09:45
Сообщений: 5064
В общем-то да: http://dlink.ru/ru/support/art/1/24.html Стоимость негарантийного ремонта (замена вентилятора - это негарантийный ремонт: http://dlink.ru/ru/support/art/0/9.html) составляет 20% от цены устройства. dfl-1600 - недешевый аппарат. И, возможно, ремонт будет производиться в Рязани, а не в вашем городе. Поэтому и сроки такие.
Есть ли смысл попытаться заменить вентилятор самостоятельно - не знаю. Гарантию потеряете точно.

ps. Уточните в СЦ, когда ваш dfl снят с производства. Если с этого момента прошло больше года, то гарантии уже нет. Можно не париться)


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Замена вентилятора для dfl1600
СообщениеДобавлено: Вт окт 18, 2016 12:29 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4731
Откуда: D-Link Москва
Ответил вам на почту.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Замена вентилятора для dfl1600
СообщениеДобавлено: Вт окт 18, 2016 16:46 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс апр 01, 2007 23:37
Сообщений: 6
Владимир, спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Замена вентилятора для dfl1600
СообщениеДобавлено: Вт окт 18, 2016 16:50 
Не в сети

Зарегистрирован: Вс апр 01, 2007 23:37
Сообщений: 6
СергейП писал(а):
В общем-то да: http://dlink.ru/ru/support/art/1/24.html Стоимость негарантийного ремонта (замена вентилятора - это негарантийный ремонт: http://dlink.ru/ru/support/art/0/9.html) составляет 20% от цены устройства. dfl-1600 - недешевый аппарат. И, возможно, ремонт будет производиться в Рязани, а не в вашем городе. Поэтому и сроки такие.
Есть ли смысл попытаться заменить вентилятор самостоятельно - не знаю. Гарантию потеряете точно.

ps. Уточните в СЦ, когда ваш dfl снят с производства. Если с этого момента прошло больше года, то гарантии уже нет. Можно не париться)


Сергей, устройство очень старое, не на гарантии давно.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB