faq обучение настройка
Текущее время: Пт мар 29, 2024 03:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Чт окт 13, 2011 16:36 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 13, 2011 16:27
Сообщений: 5
Всем доброго дня!
Проблема: купил этот роутер, настроил. Устроийство периодически перестаёт работать, включен в режиме 7/24. Обновлял прошивку, неоднократно пытался настроить его с помощью корпоративного сисадмина - эффект был, но каждый раз в течении не более суток. Он рекомендовал мне сдать устройство (у него дома аналогичная модель). Внимание вопрос - как связаться с вашим сервис-центром? Вот по этому телефону +7 (495) 744-0099 никто не берет трубку.
Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Чт окт 13, 2011 17:50 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Звоните по этому телефону более настойчиво.

Что касается настроек роутера, рекомендую отключить в нем Traffic Shaping (Advanced - QOS Engine) и отключить SPI (Advanced - Firewall Settings).


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Пн окт 17, 2011 23:12 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 13, 2011 16:27
Сообщений: 5
Рекомендации выполнил - толку нет. До того как выполнил предложенные действия, т.е.сразу после подключения (я его упаковал в коробку) он исправно заработал. После я выполнил рекомендации, он продолжал работать. Через, примерно, пол дня сеть просто пропала. Видимо, нагреваясь в нём что-то отходит.. Понесу к Вам в сервис.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Ср окт 19, 2011 22:41 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 13, 2011 16:27
Сообщений: 5
до скольки работает ваш сервис-центр?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Чт окт 20, 2011 10:22 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
С 9-00 до 20-00 по будням.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Чт окт 20, 2011 10:40 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 13, 2011 16:27
Сообщений: 5
ок, спасибо


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Пт дек 09, 2011 11:54 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср ноя 23, 2011 15:12
Сообщений: 8
Люди токая проблема!
Роутер сам по себе время от времени отключает WI-FI. пока не ребутнешь сеть не работает!
Что делать? В роуторе вообще касяк? прошивка стоит самая новая!!!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Пн дек 12, 2011 22:07 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт окт 13, 2011 16:27
Сообщений: 5
всем привет. ситуация чудным образом повторилась... писал выше про предыдущий мой роутер. мне его обменяли на новый аналогичный, сказали брак. не прошло и 2 недель - ситуация повторилась, симптомы те-же. вывод: роутер г-но, требую замены на другую модель. полностью присоединяюсь к вышесказанному коллегой по несчастью.
З.ы.: а мне его так нахваливали...


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Вт сен 04, 2012 01:37 
Не в сети

Зарегистрирован: Вт сен 04, 2012 00:45
Сообщений: 6
Доброй ночи!

Пользуюсь этим роутером давно и очень довольно! Никогда и никаких проблем с ним не было! За все время пользование перезагружала раза два (выключала из сети и снова включала)

И вот пришло время! Появилась проблема! Wi fi есть, компьютер его видит! Стоит галочка, говорящая, что все подключено! Все настройки в компьютере проверены с провайдером и не раз! Интернет есть, а роутер его не видит! Индикатор в виде планеты горит красным, а все остальные индикаторы, как и раньше, зеленым! Подключала маршрутизатор к компьютеру, следовала всем инструкциям, которые озвучены на Вашем сайте! Сохранила настройки! Ничего не изменилось! Не видит доступа в интернет! Как быть?!

Заранее спасибо за ответ!


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Чт сен 13, 2012 09:18 
Не в сети

Зарегистрирован: Пт июн 24, 2011 16:43
Сообщений: 169
Откуда: МО Красногорск
Максим83 писал(а):
всем привет. ситуация чудным образом повторилась... писал выше про предыдущий мой роутер. мне его обменяли на новый аналогичный, сказали брак. не прошло и 2 недель - ситуация повторилась, симптомы те-же. вывод: роутер г-но, требую замены на другую модель. полностью присоединяюсь к вышесказанному коллегой по несчастью.
З.ы.: а мне его так нахваливали...


Ревизия железа К1 ?


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с DIR 615
СообщениеДобавлено: Ср июн 19, 2013 20:10 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср июн 19, 2013 20:06
Сообщений: 1
Тема старая но все же спрошу. С чем связан вылет WI-FI на версии K1.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB