1. Уважаемые посетители форума! Прежде чем помещать в форум новое сообщение о возникшей у Вас проблеме, пожалуйста, поищите ее решение в ответах на часто задаваемые вопросы FAQ, или воспользуйтесь поиском по форуму.
  2. Форум не является системой моментального ответа на вопросы. Если Вам необходимо получить ответ на ваш вопрос в кратчайшие сроки - пожалуйста, позвоните в ближайший к Вам региональный офис D-Link.
faq обучение настройка
Текущее время: Ср апр 24, 2024 10:19

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » Сервис

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 5 ] 
  Предыдущая тема | Следующая тема 
Автор Сообщение
Ranger21
СообщениеДобавлено: Пн окт 18, 2010 14:43 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 18, 2010 14:34
Сообщений: 4
Ровно 3 недели назад сдал модем в ремонт. Звонил по телефону, переводят на сервисный центр - никто не берёт, через несколько минут бросается трубка.
Звонил сам по добавочным, которые продиктовали.

Всего-то нужно узнать состояние заказа, на сайте ничего не менялось с самого начала.
CATEGORY: in work
ARRIVAL: 2010-09-27
MODEL: DSL-2640U/BRU/C2 C2
SER.NUMBER: ************
TEST RESULT: Others

особенно напрягает TEST RESULT: Others, почему Others?

Почему не берут трубку?
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн окт 18, 2010 14:59 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Телефоны в сервисном центре работают, на звонки отвечаем. Возможно вы звонили в тот момент, когда инженер общался с клиентом.
Укажите номер заявки или серийный номер устройства.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Ranger21
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн окт 18, 2010 15:00 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 18, 2010 14:34
Сообщений: 4
Я по двум добавочным звонил.

Номер 131770
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Vladimir Degtyarev
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн окт 18, 2010 15:20 
Не в сети
Сотрудник D-LINK
Сотрудник D-LINK

Зарегистрирован: Вт фев 14, 2006 15:13
Сообщений: 4841
Откуда: D-Link Москва
Ответил вам в почту.
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Ranger21
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт окт 19, 2010 14:02 
Не в сети

Зарегистрирован: Пн окт 18, 2010 14:34
Сообщений: 4
Всё хорошо, спасибо, роутер получил.

Работает даже лучше, чем работал до сдачи в ремонт. =)))
Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  Страница 1 из 1
  [ Сообщений: 5 ] 

Список форумов » Сервис

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB